CARFAX Europe - häufig gestellte Fragen

Einfach die FIN/VIN eingeben!

FAQs

Der CARFAX Vehicle History Report

CARFAX Reports für Fahrzeuge aus den USA sind derzeit nur in englischer Sprache verfügbar.

Der CARFAX-Report kann als Grundlage für die erste Falleinschätzung dienen. Bei weiteren Fragen hinsichtlich der Beweiskraft des Carfax Vehicle History Reports können Sie sich gerne an unsere Partner-Kanzlei Schumacher & Partner wenden.
 

Leider erlaubt es uns die deutsche Gesetzgebung nicht, Daten und Informationen für Fahrzeuge aus Deutschland auf Basis der FIN/ VIN zu verarbeiten.

Der CARFAX Vehicle History Report™, ist bereits seit Jahrzehnten in den USA für Gebrauchtwagen aus Nordamerika und Kanada erhältlich. In den letzten 30 Jahren sammelte CARFAX über 14 Milliarden Fahrzeuginforamtionen von mehr als 35.000 Quellen wie z.B. Regierungsbehörden und Ministerien, Werkstätten, Autohändler, Versicherungen und vielen anderen Partnern aus dem öffentlichen und privaten Sektor. Der CARFAX Vehicle History Report ist verfügbar für alle US-Fahrzeuge (PKW und LKW) mit einer Produktionsdatum nach 1981.

CARFAX ist der weltweite Marktführer von Fahrzeughistorien. Seit 30 Jahren vertrauen jährlich Millionen von Gebrauchtwagenkäufern auf den CARFAX Vehicle History Report™, um sich vor Betrügern zu schützen und eine bessere Kaufentscheidung zu treffen.

Der CARFAX Vehicle History Report enthält Informationen, die an CARFAX von tausenden verschiedener Partner gemeldet wurden. Da jedes Fahrzeug eine individuelle Vorgeschichte hat, variert die Anzahl und Art der Informationen je nach Fahrzeug.

Der CARFAX Vehicle History Report prüft jedes US Fahrzeug auf:

  • Unfälle
  • Tacho-Manipulationen
  • Anzahl der Vorbesitzer
  • Rahmenschäden
  • Wirtschaftliche-/ Techn. Totalschäden
  • Wiederaufbau
  • Wasserschäden
  • Airbag-Auslösungen
  • Tacho-Manipulationen
  • Den letzten gemeldeten Tachostand
  • Totalschäden
  • Halterzeiträume/ Haltedauer
  • durchschnittliche, jährliche Laufleistung
  • nicht den aktuellen Tachostand
  • Rückrufe der Hersteller
  • Gewährleistungen/ Garantien
  • Service- und Reperatur-Informationen /li>
  • Inspektionen
  • Zulassungshistorie

Beispiel Report

Geben Sie einfach die 17-stellige Fahrzeugidentifikationsnummer/Fahrgestellnummer eines beliebigen Fahrzeuges (PKW oder LKW) aus den USA oder Kanada in die Suchmaske auf unserer Startseite ein. Wir zeigen Ihnen umgehend, wie viele Einträge bzw. Informationen der CARFAX Vehicle History Report für dieses Fahrzeug enthält. Sie können dann entscheiden, ob Sie nur einen CARFAX Vehicle History Report erweben möchten oder doch lieber unser "5 Reports Sparpaket", um noch weitere U.S. Gebrauchtfahrzeuge zu prüfen und um diese ggf. miteinander zu vergleichen. Sie können bequem mit Kreditkarte oder via PayPal bezahlen. Der CARFAX Vehicle History Report ist sofort nach Kauf online verfügbar.

CARFAX selbst bietet keinen Rechtsbeistand an. Wir arbeiten jedoch mit einer Partner-Kanzlei zusammen, die spezialisiert auf Betrugsfälle im Gebrauchtwagenmarkt ist und gerne eine kostenlose Erstprüfung für Sie durchführt.

Das 5 Reports Sparpaket ist bis zu einem Jahr ab Kaufdatum gültig. In Ihrem persönlichen Benutzerkonto auf www.carfax.eu/de​ können die restlichen Reports aus dem Paket während diesen Jahres jederzeit aus der CARFAX Datenbank abgerufen werden.

Die CARFAX Vehicle History Reports sind für 30 Tage ab Kaufdatum in Ihrem CARFAX Konto sichtbar. Wärend dieser Zeit können Sie sich die Reports so oft ansehen wie Sie möchten. Zudem werden alle aktiven CARFAX Reports in Ihrem CARFAX Konto automatisch während dieser 30 Tage aktualisiert, falls neue Informationen von unseren Partners zur Verfügung gestellt werden.
CARFAX sammelt Daten von verschiedenen offiziellen Stellen, inklusive allen 50 Staaten, der District from Columbia und Kanada. Dabei handelt es sich um Ministerien, Werkstätten, Versicherungen, Inspektionsfirmen und viele andere.

Das CARFAX Kundenkonto

Bei jedem Kauf mit einer neuen Email Adresse wird ein neues Kundenkonto erstellt. Das Passwort wird Ihnen an die bei dem Kauf angegebene Email Adresse gesendet. Sie können sich jederzeit auf der CARFAX Startseite www.carfax.de anmelden und auf Ihre CARFAX Vehicle History Reports im Rahmen der Gültigkeit zugreifen oder neue CARFAX Vehicle Reports ziehen, sofern Sie noch offene "Credits" aus dem 5 Reports Sparpacket haben.

Sie können ein neues Passwort im Anmeldefenster unter "Neues Passwort anfordern" beantragen

Um sich erfolgreich anzumelden, müssen die Cookies aktiviert sein. Bei Problemen könnne Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden: unter support@carfax.eu oder auch über unser Kontaktformular.

support@carfax.euUm sich erfolgreich anzumelden, müssen die Cookies aktiviert sein. Bei Problemen könnne Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden: unter support@carfax.eu oder auch über unser Kontaktformular.

CARFAX Europe ist bemüht, die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen und persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden einen Secure Socket Layer (SSL), um Ihre persönlichen Daten zu verschlüsseln. Ferner haben wir unsere eigenen internen Sicherheitsrichtlinien und führen regelmäßige Sicherheitskontrollen durch.
Melden Sie sich einfach auf der www.carfax.de unter "Anmelden" an und Sie erhalten Zugang zu Ihrem Kundenkonto.

Die Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN/ VIN)

FIN ist die Abkürzung für die FahrzeugIdentifikationsNummer bzw. Fahrgestellnummer (ENG: VIN = Vehicle Identification Number). Die FIN ist die eindeutige Identifikationszuordnung von jedem Auto und leichten LKW's seit 1981. Sie hat 17 Stellen und ist ein Mix aus Buchstaben und Zahlen. Die FIN kann wie ein Fingerabdruck verstanden werden; es gibt niemals zwei identische FIN's, jede ist ein-eindeutig und hat immer 17 Stellen (exklusive die Buchstaben O, Q und I)

Bitte versichern Sie sich das die Fahrzeugidentifikationsnummer korrekt eingetippt wurde.  Jede FIN/VIN hat 17 Zeichen und die Buchstaben O, Q, I.

Eine Fahrgestellnummer oder Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN/VIN) besteht aus 17 Zeichen und endet immer mit 6 Zahlen. Sie finden die FIN/VIN entweder in dem Fahrzeug (Amarturenbrett, Türrahmen, Motorraum) oder den Fahrzeugpapieren (Zulassungspapiere, Versicherungspapiere, Steuerbescheid, Werkstattrechnungen).

Bezahlung und Kundenservice

1 Report: 37,95 €

5 Reports Sparpacket: 56,95 €

Sie waren nicht zufrieden? Das tut uns leid. Schicken Sie uns einfach Ihre für den Kauf verwendete Email Adresse, die Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Rechnungsbetrag an support@carfax.de oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Es kann 5-7 Werktage dauern, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Sie können entweder mit Kredikarte (Master, Visa, Amex) oder mit PayPal bezahlen.

Senden Sie uns einfach eine Email an support@carfax.de oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihr anliegen so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von zwei Werktagen.

Buying / Selling / Importing

Dies kann mehrere Gründe haben, wie z.B.:

  • Die FIN/ VIN wurde nicht korrekt eingegeben. (Was ist eine FIN/ VIN?)
  • Die FIN/ VIN ist ungültig oder nicht in unserer Datenbank.
  • Das Fahrzeug war niemals in den USA zugelassen bzw. weist keinen Datenbank-Eintrag auf.