Rapports d'historique de véhicule CARFAX restent valables un an. Vous pouvez visiter notre site Internet à tout moment pendant cette année afin d'utiliser vos rapports restants.

Rien de plus facile. Il vous suffit de saisir les 17 chiffres du numéro d'identification de véhicule (VIN) de tout véhicule américain d'occasion dans le champ VIN de la page d'accueil de ce site Internet. Le contrôle gratuit de rapport CARFAX vous indiquera combien de rapports nous possédons concernant ce véhicule. Vous pourrez ensuite acheter un Rapport d'historique de véhicule unique ou, si vous êtes intéressé par plusieurs véhicules américains, vous pourrez acheter un lot promotionnel de cinq rapports. Vous pouvez régler en tout confort à l'aide d'une carte de crédit courante ou via PayPal. Vous visualiserez alors votre rapport à l'écran sous quelques secondes seulement!

Les Rapports d'historique de véhicule CARFAX comportent des informations susceptibles d'influencer votre décision d'acheter ou non un véhicule d'occasion ou le prix que vous êtes prêt à payer pour ce véhicule. Ne devenez pas une victime d'une fraude en achetant à votre insu un véhicule qui a été volé, mis à la casse ou impliqué dans un accident grave, puis rénové et revendu sans que cela soit révélé. Utilisez le rapport comme un outil important, au même titre qu'une inspection du véhicule et qu'un essai de conduite, afin de prendre une meilleure décision concernant votre prochain véhicule d'occasion.

CARFAX recueille les données auprès de différentes sources, notamment auprès des 50 États, du District de Columbia et du Canada. Les sources englobent les administrations routières, les organismes d'application de la loi, les stations service et ateliers de réparation, les compagnies d'assurance, les concessionnaires automobiles, les sites d'inspection et bien plus encore.

Vous pouvez consulter les Rapports d'historique de véhicule CARFAX pendant 30 jours. Au cours de cette période, vous pouvez ouvrir votre rapport aussi souvent que vous le souhaitez et il est mis à jours en continu pendant cette période afin d'ajouter toute information supplémentaire éventuellement transmise à CARFAX.

Tout d'abord, vérifiez que vous avez saisi correctement le numéro d'identification de véhicule (VIN). Si vous avez saisi le VIN correct et qu'il n'y a pas de rapport disponible, le véhicule n'a jamais été immatriculé aux USA ou il a été exporté directement en tant que véhicule neuf.

Par ailleurs, les véhicules construits avant 1981 ne se tenaient pas à ce format VIN standardisé à 17 chiffres et ainsi, aucun Rapport d'historique de véhicule CARFAX n'est disponible. 

Nos Rapports d'historique de véhicule sont établis à partir de notre vaste base de données à laquelle vous accédez à l'aide du VIN à 17 chiffres unique pour chaque véhicule. Les véhicules construits avant 1981 ne se tenaient pas à ce format VIN standardisé à 17 chiffres.

Non. Lorsque vous achetez un Rapport d'historique de véhicule CARFAX, vous n'avez le droit que de l'utiliser à des fins personnelles. L'utilisation commerciale, la revente ou la redistribution des rapports CARFAX sont strictement interdites. Référez-vous également à l'ensemble des Conditions générales de vente.

Probablement pas. L'objectif d'un Rapport d'historique de véhicule CARFAX est d'aider les acheteurs à prendre une décision informée lors de l'achat d'un véhicule d'occasion et de permettre aux vendeurs de faire preuve de transparence et de construire une relation de confiance dans le cadre de la transaction. Comme nous ne pouvons pas garantir ou certifier l'exactitude des données fournies dans le rapport, celui-ci ne pourra qu'avoir une valeur très limitée devant un tribunal.

Le Rapport d'historique de véhicule CARFAX est le produit phare de CARFAX Europe. Nous avons littéralement collecté des milliards de rapports qui détaillent les principales informations concernant des véhicules d'occasion importés des États-Unis et du Canada et nous les avons rassemblés dans un rapport facile à lire. Ces informations proviennent de milliers de sources et incluent chaque département de véhicules motorisés aux États-Unis et dans les provinces du Canada.

Certains éléments du rapport peuvent contenir des informations sur le nombre de propriétaires précédents, la fréquence d'entretien ou de réparation du véhicule, des informations de rappel, l'implication ou non du véhicule dans un accident et le kilométrage.

Rapport d'historique de véhicule CARFAX vous fournit toutes les informations que CARFAX a collectées auprès de différentes sources concernant un véhicule d'occasion donné. Le volume d'informations disponible pour chaque véhicule sera naturellement varié. Le rapport  pourra inclure:

  • Informations d'immatriculation
  • Si un véhicule a été signalé comme volé ou mis à la casse​
  • Détails techniques complets
  • Kilométrage / lectures de l'odomètre
  • Nombre de propriétaires
  • Age du véhicule
  • Valeurs des émissions / CO2/ codes UE
  • Motifs et résultats des inspections
  • Ancienne utilisation du véhicule (taxi, location, lease, etc.)​
  • Informations sur les titres, notamment titre de récupération ou de mise à la casse, pour tous les véhicules importés des USA et du Canada

Les rapports CARFAX sont actuellement disponibles en anglais uniquement. 

La base de données CARFAX contient des milliards de données de milliers de sources de données pour voitures et camions légers fabriqués pour les marchés des États-Unis et du Canada depuis 1981, lorsque le numéro NIV à 17 caractères a été normalisé. CARFAX n’est pas spécialisée dans la fourniture de données au sujet de tout autre type de véhicule. CARFAX n’est pas spécialisée dans l’approvisionnement de données pour tout autres types de véhicules comme les camions lourds, les caravanes ou les motos.
 

Le forfait de 5 est valable un an pendant lequel vous pouvez retirer du crédit restant. Chaque rapport sera disponible en permanence dans votre compte, mais cependant seulement pendant 30 jours, et vous serez capable de voir la date d’expiration de chaque rapport dans votre section Compte.

Malheureusement, nos services ne comprennent pas de photos du véhicule. Nous recommandons de contacter la source d’informations présentée dans votre rapport pour recevoir des photos de votre voiture.
 

CARFAX collecte des données de diverses sources et les rassemble en un historique de véhicule. Afin de rester neutre, nous n’acceptons pas de requêtes de modification des informations initiales. CARFAX s’efforce cependant d’actualiser les historiques de véhicule en suivant les modifications des données sources. CARFAX collecte des données de diverses sources et les rassemble en un historique de véhicule pour rendre le marché de l’automobile d’occasion plus transparent. Veuillez comprendre que dans l’objectif de rester neutre, nous n’acceptons pas de requêtes de modification des données d’origine. CARFAX s’efforce cependant d’actualiser les historiques de véhicules en suivant les modifications des données initiales.
Merci de transmettre à support@carfax.eu tout indice ou document officiel de la source et nous continuerons et nous étudierons votre requête.

Le VIN peut se trouver à plusieurs endroits d’un véhicule, mais on le trouve généralement sur le tableau de bord (vous pouvez le voir à travers le pare-brise) et sur la carrosserie du véhicule, à côté du siège conducteur, lorsque la portière côté conducteur est ouverte. Il se trouve parfois à l'intérieur de la portière conducteur. Sur certains véhicules, le VIN est également appliqué sur le moteur, le capot et d’autres composants. Le VIN peut également apparaître sur les papiers du véhicule, les polices d’assurance, les dossiers d’entretien et rapports de police pour le véhicule. 

VIN est une abréviation qui signifie Vehicle Identification Number, c'est-à-dire Numéro d'identification de véhicule. C'est un identifiant unique pour chaque voiture et camionnette construite depuis 1981. C'est un mélange de 17 lettres et chiffres. Vous pouvez le considérer comme l'empreinte digitale de votre véhicule. Il n'existe pas deux VIN identiques mais le VIS possède TOUJOURS 17 caractères! (et il ne contient jamais les lettres O, Q ou I).

Si vous êtes connecté, passez à l'espace des données personnelles dans "Mon compte". Vous pourrez y modifier vos données personnelles ou enregistrer un nouveau mot de passe.

Une fois connecté, vous trouverez le lien "Mon compte" en haut à droite de la page.

Lorsque vous achetez un rapport unique ou un lot promotionnel, vous devez vous connecter sur le site Internet pour visualiser ou commander vos rapports. La première étape est de vous connecter sur les champs en haut à droite de la page d'accueil à l'aide de votre adresse email et de votre mot de passe. Vous pouvez ensuite contrôler un VIN et utiliser vos crédits disponibles pour commander de nouveaux Rapports d'historique de véhicule CARFAX ou visualiser les rapports que vous avez déjà commandés sous 30 jours à compter de votre achat.

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en client sur le lien "Mot de passe oublié" et en saisissant votre adresse email. Nous vous enverrons alors un message avec un nouveau mot de passe.

Pour pouvoir vous connecter, vous devez autoriser les cookies. Veuillez vérifier que vous avez saisi correctement votre mot de passe et n'oubliez pas que le mot de passe est sensible à la casse. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter notre service d'assistance clientèle 

CARFAX Europe entreprend tous les efforts possibles pour garantir la sécurité de vos informations de paiement et de vos données personnelles. Nous utilisons un codage Secure Socket Layer (SSL) pour crypter vos données personnelles, nous avons établi nos propres directives de sécurité internes et nous réalisons des contrôles de sécurité réguliers.

Envoyez-nous tout simplement un email à l'adresse support@carfax.eu ou utilisez le formulaire de contact. Nous vous répondrons sous deux jours ouvrables.

Pour réclamer un remboursement, contactez-nous via le formulaire de contact.  Le remboursement pourra prendre 5 à 7 jours ouvrables avant d'être crédité sur votre carte de crédit ou sur votre compte bancaire.

Vous pouvez payer par carte de crédit (Visa, Master Card, American Express) ou via un compte PayPal.

Rapports US Un seul rapport : 37,95 € Lot de 5 rapports : 56,95 €