Если Вы вошли в систему, в разделе "Мой аккаунт" в зоне персональных данных. Здесь Вы можете изменить свои персональные данные или создать новый пароль.

После того как Вы вошли в систему, Вы найдете ссылку на «Мой аккаунт» в правой верхней​ части страницы.

Всякий раз, когда Вы покупаете один отчет или пакет отчетов, Вам нужно будет войти на сайт, чтобы просмотреть или заказать отчеты. Первый шаг - войти в свой аккаунт с помощью верхнего окна в правой части страницы, используя свой логин и пароль​. Затем Вы можете выполнить проверку VIN и использовать свои имеющиеся кредиты для заказа новых отчетов CARFAX или просмотра уже заказанных отчетов в течение 30 дней с момента покупки.

Вы можете запросить новый пароль, нажав на ссылку'' забыл пароль'' и введя Ваш электронный адрес. Мы вышлем Вам электронное письмо с новым паролем.

Чтобы успешно войти в систему, Вы должны разрешить cookies. Пожалуйста, убедитесь, что Вы правильно ввели пароль и приняли во внимание, что пароль чувствителен к регистру. Если Вам это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

CARFAX Европа делает все возможное, чтобы гарантировать безопасность Вашей платежной информации и персональным данным. Мы используем Secure Socket Layer (SSL) для шифрования Ваших личных данных и у нас есть свои принципы внутренней безопасности, также мы регулярно проводим проверки безопасности.

В настоящий момент отчеты CARFAX доступны только на английском языке.

База данных CARFAX содержит миллиарды записей из тысяч различных источников, для легковых автомобилей и легких грузовиков произведенных для внутреннего рынка США и Канады, начиная с 1981 года, когда 17 значный VIN номер был принят в качестве стандарта. CARFAX не специализируется в предоставлении данных для любых других типов транспортных средств, таких как тяжелые грузовики, автодома и мотоциклы.
 

Пакет из 5 отчетов действителен 1 год, в течение которого Вы можете запросить отчет из количества оставшихся. Каждый запрошенный отчет будет доступен в Вашем личном кабинете в течение 30 дней после запроса. Вы сможете увидеть срок истечения для каждого запрошенного отчета.

Наши сервисы не включают предоставление фотографий транспортного средства. Мы рекомендуем обратиться к источникам данных, отображенных в Вашем отчете, для получения изображений Вашего автомобиля.

CARFAX собирает данные из различных источников и составляет отчет CARFAX по транспортному средству. Для того, чтобы оставаться нейтральными, мы не принимаем запросы на изменение данных, полученных из источников. Однако CARFAX прилагает усилия для актуализации отчетов, следуя изменениям в самих источниках. Если у вас есть доказательства или официальный документ о коррекции исходных данных от источника, пожалуйста направьте Ваш запрос на support@carfax.eu и мы примем его к обработке.

Вы можете найти VIN автомобиля в ряде мест на автомобиле, но чаще всего он находится на приборной панели (Вы можете увидеть его через лобовое стекло), а также на корпусе автомобиля рядом с сиденьем водителя, когда дверь водителя является открытой. Иногда  VIN отображен на внутренней двери водителя. На некоторых автомобилях VIN также размещен на двигателе, капоте, и на других частях. VIN может также значиться в регистрационных документах автомобиля, страховых полисах, в записях об эксплуатации автомобиля и  отчетах полиции.

VIN является аббревиатурой для Идентификационного номера транспортного средства (Vehicle Identification Number). Это уникальный идентификатор для каждого автомобиля и легких грузовиков и используется с 1981 года. Это комбинация из 17 букв и цифр. Думайте о VIN, как об отпечатках пальцев для Вашего автомобиля - нет ни одного точно подобного VIN номера, но он всегда содержит 17 символов! (и VIN никогда не содержит О, Q или I).

Пакеты отчетов CARFAX об истории автомобиля действительны в течение 1 года. Вы можете посетить наш вебсайт в любое время в течение этого года, чтобы воспользоваться Вашими оставшимися отчетами.

Отчеты CARFAX об истории автомобиля содержат информацию, которая может повлиять на Ваше решение о том, стоит ли покупать автомобиль или сколько Вы бы хотели за него заплатить. Избегайте стать жертвой мошенничества, неосознанно приобретая автомобиль, который был украден, превращен в лом или побывал в тяжелой аварии, а затем был отремонтирован и повторно продан без предоставления об этом информации. Используйте этот отчет, как один из важных инструментов, наряду с инспекцией транспортного средства и тест-драйвом, чтобы принять лучшее решение о своем следующем автомобиле.

Это легко. Вы просто вводите 17-тизначный идентификационный номер транспортного средства (VIN) любого подержанного автомобиля из США в VIN окне на главной странице этого сайта.​ Бесплатная проверка данных об автомобиле от CARFAX скажет Вам, сколько записей у нас есть об этом автомобиле. Вы можете принять решение о покупке либо одного отчета об истории транспортного средства или если Вы заинтересованы более в чем одной подержанной машине из США, Вы можете приобрести со скидкой пакет из пяти отчетов. Вы можете удобно оплатить либо при помощи основной кредитной карты, либо через систему PayPal, и Вы получите свой ​​отчет на экране в течение нескольких секунд!

Отчет CARFAX предоставляет Вам всю информацию о подержанном автомобиле, которую компания CARFAX собрала из разных источников.​ Количество информации, имеющейся для каждого транспортного средства, очевидно, будет разным. Отчет может включать: 

 

Регистрационная информация 

Если поступило заявление, что автомобиль украден или превращен в лом 

Комплексные, технические характеристики 

Показания одометра / счетчик 

Количество владельцев 

Возраст автомобиля 

Количество выбросов / CO2 / ЕС коды

Причины технического осмотра и результаты 

Бывшее использование транспортного средства (такси, прокат, лизинг и т.д.) 

Информация на право об использование автомобиля (в том числе аварийный сертификат или сведения о том, что автомобиль предназначен для сдачи в металлолом)  для всех импортированных автомобилей из США и Канады. 

Вероятнее всего, нет. Целью отчета CARFAX об истории автомобиля является предоставление помощи покупателям в принятии обоснованных решений при покупке подержанного автомобиля. Также отчет дает возможность продавцу продемонстрировать информационную прозрачность и укрепить доверие покупателя в процессе покупки. Поскольку мы не можем гарантировать или удостоверить точность данных, приведенных в отчете, это может иметь очень малое и ограниченное значение в суде.

Нет. Когда Вы приобретаете отчет CARFAX об истории автомобиля, Вы имеете право лишь на личное использование отчета. Коммерческое использование, перепродажа или перераспределение отчетов CARFAX строго запрещено​.

CARFAX собирает данные из различных источников, включая все 50 штатов, округ Колумбия и Канаду. Источники включают дорожные администрации, правоохранительные органы, станции обслуживания и ремонта, страховые компании, автосалоны, инспекционные сайты и другие

Во-первых, убедитесь, что Вы ввели идентификационный номер транспортного средства (VIN) правильно. Если Вы ввели VIN правильно и никакие данные не появляются на экране, значит либо автомобиль никогда не был в США, либо он был напрямую экспортирован как совершенно новый автомобиль.

Кроме того, автомобили, произведенные до 1981 года не следовали стандартизированному 17-тизначному формату VIN. Поэтому отчеты CARFAX  недоступны.

Отчет CARFAX об истории автомобиля является основным продуктом компании CARFAX Европа. Мы собрали буквально миллиарды записей, детализирующие наиболее важную информацию о подержанных автомобилях из США и Канады, и объединили ее в удобном для чтения докладе. Эта информация поступает из тысячи источников и включает в себя каждый отдел двигателя автомобиля в США и провинции в Канаде. 

Записи в отчете могут содержать информацию о количестве предыдущих владельцев, как часто автомобиль был в обслуживании или ремонте, информацию об отзыве автомобиля для устранения дефектов производства, данные о том побывал ли автомобиль когда-либо в аварии и показания одометра.

Чтобы запросить возврат, свяжитесь с нами через контактную форму. Получение возврата на Вашу кредитную карту или банковский счет может занять 5-7 рабочих дней.

Вы можете оплатить с помощью кредитной карты (Visa, Master Card, American Express) или с помощью учетной записи PayPal.

Просто отправьте письмо на support@carfax.eu или используйте контактную форму. Мы свяжемся с Вами в течение следующих двух. 

США отчеты. Единичный отчет: 37,95 €. Пакет из 5-ти отчетов: 56,95 €.