Если Вы вошли в систему, в разделе "Мой аккаунт" в зоне персональных данных. Здесь Вы можете изменить свои персональные данные или создать новый пароль.

После того как Вы вошли в систему, Вы найдете ссылку на «Мой аккаунт» в правой верхней​ части страницы.

Всякий раз, когда Вы покупаете один отчет или пакет отчетов, Вам нужно будет войти на сайт, чтобы просмотреть или заказать отчеты. Первый шаг - войти в свой аккаунт с помощью верхнего окна в правой части страницы, используя свой логин и пароль​. Затем Вы можете выполнить проверку VIN и использовать свои имеющиеся кредиты для заказа новых отчетов CARFAX или просмотра уже заказанных отчетов в течение 30 дней с момента покупки.

Вы можете запросить новый пароль, нажав на ссылку'' забыл пароль'' и введя Ваш электронный адрес. Мы вышлем Вам электронное письмо с новым паролем.

Чтобы успешно войти в систему, Вы должны разрешить cookies. Пожалуйста, убедитесь, что Вы правильно ввели пароль и приняли во внимание, что пароль чувствителен к регистру. Если Вам это не поможет, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

CARFAX Европа делает все возможное, чтобы гарантировать безопасность Вашей платежной информации и персональным данным. Мы используем Secure Socket Layer (SSL) для шифрования Ваших личных данных и у нас есть свои принципы внутренней безопасности, также мы регулярно проводим проверки безопасности.

В настоящий момент отчеты CARFAX доступны только на английском языке.

База данных CARFAX содержит миллиарды записей из тысяч различных источников, для легковых автомобилей и легких грузовиков произведенных для внутреннего рынка США и Канады, начиная с 1981 года, когда 17 значный VIN номер был принят в качестве стандарта. CARFAX не специализируется в предоставлении данных для любых других типов транспортных средств, таких как тяжелые грузовики, автодома и мотоциклы.
 

Пакет из 5 отчетов действителен 1 год, в течение которого Вы можете запросить отчет из количества оставшихся. Каждый запрошенный отчет будет доступен в Вашем личном кабинете в течение 30 дней после запроса. Вы сможете увидеть срок истечения для каждого запрошенного отчета.

Наши сервисы не включают предоставление фотографий транспортного средства. Мы рекомендуем обратиться к источникам данных, отображенных в Вашем отчете, для получения изображений Вашего автомобиля.

CARFAX собирает данные из различных источников и составляет отчет CARFAX по транспортному средству. Для того, чтобы оставаться нейтральными, мы не принимаем запросы на изменение данных, полученных из источников. Однако CARFAX прилагает усилия для актуализации отчетов, следуя изменениям в самих источниках. Если у вас есть доказательства или официальный документ о коррекции исходных данных от источника, пожалуйста направьте Ваш запрос на support@carfax.eu и мы примем его к обработке.

Вы можете найти VIN автомобиля в ряде мест на автомобиле, но чаще всего он находится на приборной панели (Вы можете увидеть его через лобовое стекло), а также на корпусе автомобиля рядом с сиденьем водителя, когда дверь водителя является открытой. Иногда  VIN отображен на внутренней двери водителя. На некоторых автомобилях VIN также размещен на двигателе, капоте, и на других частях. VIN может также значиться в регистрационных документах автомобиля, страховых полисах, в записях об эксплуатации автомобиля и  отчетах полиции.

VIN является аббревиатурой для Идентификационного номера транспортного средства (Vehicle Identification Number). Это уникальный идентификатор для каждого автомобиля и легких грузовиков и используется с 1981 года. Это комбинация из 17 букв и цифр. Думайте о VIN, как об отпечатках пальцев для Вашего автомобиля - нет ни одного точно подобного VIN номера, но он всегда содержит 17 символов! (и VIN никогда не содержит О, Q или I).

Пакеты отчетов CARFAX об истории автомобиля действительны в течение 1 года. Вы можете посетить наш вебсайт в любое время в течение этого года, чтобы воспользоваться Вашими оставшимися отчетами.

Отчеты CARFAX об истории автомобиля содержат информацию, которая может повлиять на Ваше решение о том, стоит ли покупать автомобиль или сколько Вы бы хотели за него заплатить. Избегайте стать жертвой мошенничества, неосознанно приобретая автомобиль, который был украден, превращен в лом или побывал в тяжелой аварии, а затем был отремонтирован и повторно продан без предоставления об этом информации. Используйте этот отчет, как один из важных инструментов, наряду с инспекцией транспортного средства и тест-драйвом, чтобы принять лучшее решение о своем следующем автомобиле.

Это легко. Вы просто вводите 17-тизначный идентификационный номер транспортного средства (VIN) любого подержанного автомобиля из США в VIN окне на главной странице этого сайта.​ Бесплатная проверка данных об автомобиле от CARFAX скажет Вам, сколько записей у нас есть об этом автомобиле. Вы можете принять решение о покупке либо одного отчета об истории транспортного средства или если Вы заинтересованы более в чем одной подержанной машине из США, Вы можете приобрести со скидкой пакет из пяти отчетов. Вы можете удобно оплатить либо при помощи основной кредитной карты, либо через систему PayPal, и Вы получите свой ​​отчет на экране в течение нескольких секунд!

Отчет CARFAX предоставляет Вам всю информацию о подержанном автомобиле, которую компания CARFAX собрала из разных источников.​ Количество информации, имеющейся для каждого транспортного средства, очевидно, будет разным. Отчет может включать: 

 

Регистрационная информация 

Если поступило заявление, что автомобиль украден или превращен в лом 

Комплексные, технические характеристики 

Показания одометра / счетчик 

Количество владельцев 

Возраст автомобиля 

Количество выбросов / CO2 / ЕС коды

Причины технического осмотра и результаты 

Бывшее использование транспортного средства (такси, прокат, лизинг и т.д.) 

Информация на право об использование автомобиля (в том числе аварийный сертификат или сведения о том, что автомобиль предназначен для сдачи в металлолом)  для всех импортированных автомобилей из США и Канады. 

Вероятнее всего, нет. Целью отчета CARFAX об истории автомобиля является предоставление помощи покупателям в принятии обоснованных решений при покупке подержанного автомобиля. Также отчет дает возможность продавцу продемонстрировать информационную прозрачность и укрепить доверие покупателя в процессе покупки. Поскольку мы не можем гарантировать или удостоверить точность данных, приведенных в отчете, это может иметь очень малое и ограниченное значение в суде.

Нет. Когда Вы приобретаете отчет CARFAX об истории автомобиля, Вы имеете право лишь на личное использование отчета. Коммерческое использование, перепродажа или перераспределение отчетов CARFAX строго запрещено​.

CARFAX собирает данные из различных источников, включая все 50 штатов, округ Колумбия и Канаду. Источники включают дорожные администрации, правоохранительные органы, станции обслуживания и ремонта, страховые компании, автосалоны, инспекционные сайты и другие

Во-первых, убедитесь, что Вы ввели идентификационный номер транспортного средства (VIN) правильно. Если Вы ввели VIN правильно и никакие данные не появляются на экране, значит либо автомобиль никогда не был в США, либо он был напрямую экспортирован как совершенно новый автомобиль.

Кроме того, автомобили, произведенные до 1981 года не следовали стандартизированному 17-тизначному формату VIN. Поэтому отчеты CARFAX  недоступны.

Отчет CARFAX об истории автомобиля является основным продуктом компании CARFAX Европа. Мы собрали буквально миллиарды записей, детализирующие наиболее важную информацию о подержанных автомобилях из США и Канады, и объединили ее в удобном для чтения докладе. Эта информация поступает из тысячи источников и включает в себя каждый отдел двигателя автомобиля в США и провинции в Канаде. 

Записи в отчете могут содержать информацию о количестве предыдущих владельцев, как часто автомобиль был в обслуживании или ремонте, информацию об отзыве автомобиля для устранения дефектов производства, данные о том побывал ли автомобиль когда-либо в аварии и показания одометра.

Форма обратной связи CARFAX

CARFAX CONTACT FORM

 

Our customer support team is available from Monday to Friday and you can get in contact with us by simply sending an email to

contact_carfax

We aim to answer your request with 2 business days.