Esta política, conforme al artículo 13 y ss. del RGPD sobre protección de datos, cumple con el deber de informar al interesado sobre la recopilación de datos personales en nuestra página web.
CARFAX Europe GmbH Barthstraße 2-10 80339 Múnich Correo electrónico: info@carfax.eu (en lo sucesivo, "CARFAX", "nosotros", "nos").
Holzhofer Consulting GmbH Martin Holzhofer Lochhamer Str. 31 82152 Planegg Tel.: +49 89 125 01 56 00 Correo electrónico: privacy@carfax.eu Página web: http://www.holzhofer-consulting.de/
3.1. Recopilación de datos de acceso/archivos de registro del servidor
Por motivos técnicos, cada vez que accedés a la página web, tratamos una cantidad limitada de datos (los denominados datos de conexión). Estos datos son técnicamente necesarios para establecer y mantener una conexión entre tu dispositivo y nuestros servidores. Se pueden recopilar los siguientes datos o categorías de datos:
Dirección IP
Dirección MAC
Puerto de origen del dispositivo que realiza la solicitud o de una pasarela (por ejemplo, un cortafuegos o un proxy)
Ancho y alto de la pantalla de visualización
Configuración de idioma de tu navegador
Nombre del archivo solicitado
Fecha y hora de la consulta (marca de tiempo)
Volumen de datos transferidos
Notificación de si la consulta se ha realizado correctamente (mediante código de error HTTP)
Notificación del motivo por el que, en su caso, ha fallado una consulta (mediante código de error HTTP)
Nombre de tu proveedor de servicios de Internet
En su caso, sistema operativo y software de navegación de tu ordenador
La página web desde la que nos visitas
Nombre del dispositivo
Estos datos de registro solo se procesan con fines estadísticos para el funcionamiento, la seguridad y la optimización de la oferta. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los datos de registro si existen indicios concretos que hagan sospechar que se ha producido un uso ilegal.
Por lo tanto, estos datos no se utilizan para crear perfiles de usuario.
El almacenamiento de información en el dispositivo final del usuario final o el acceso a la información se realiza de conformidad con el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG. El tratamiento de datos personales se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que el tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre tus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales que requieren la protección de los datos personales. Tenemos un interés legítimo en poner a tu disposición este sitio web y los servicios que ofrece.
3.2 Cookies y tecnologías relacionadas
3.2.1 Generalidades
Este sitio web utiliza en parte las llamadas «cookies» y tecnologías similares (por ejemplo, scripts). Las cookies no causan ningún daño a tu ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más eficaz y más segura. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y que tu navegador guarda, por ejemplo, para «recordar» información sobre ti, como tu configuración de idioma o tus datos de inicio de sesión. Algunas de estas cookies son establecidas por nosotros y se denominan cookies de primer nivel. También utilizamos cookies de terceros y tecnologías similares que provienen de un dominio distinto al del sitio web que estás visitando.
Seleccionando la configuración técnica adecuada en tu navegador de Internet, puedes recibir una notificación antes de que se instalen las cookies y decidir si las aceptas o no, así como impedir el almacenamiento de las cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Sin embargo, te advertimos de que, en ese caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.
En los siguientes enlaces encontrarás información sobre cómo gestionar (y desactivar) las cookies en los navegadores más importantes:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Básicamente, distinguimos entre las siguientes categorías:
Cookies técnicamente necesarias y tecnologías relacionadas
Rendimiento
Cookies y tecnologías relacionadas
Cookies funcionales y tecnologías relacionadas
Cookies de segmentación y tecnologías relacionadas
Encontrarás más información sobre cada categoría, así como la posibilidad de rechazar cada categoría (excepto las cookies necesarias por motivos técnicos), en la sección «Configuración de cookies» del pie de página de nuestro sitio web.
3.2.2. Cookies necesarias por motivos técnicos y tecnologías relacionadas
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se eliminan automáticamente al finalizar tu visita. Estas cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web y para proporcionar el servicio solicitado por el usuario, por lo que no pueden desactivarse.
El almacenamiento de información en el dispositivo final del usuario final o el acceso a la información se realiza de conformidad con el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG. El tratamiento de datos personales se basa en nuestro interés legítimo en garantizar el funcionamiento óptimo del sitio web, así como un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que el tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre tus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales.
3.2.3 Cookies que requieren consentimiento, como cookies de análisis y seguimiento, así como tecnologías relacionadas (por ejemplo, scripts de seguimiento)
En nuestro sitio web también se integran herramientas de publicidad, marketing y análisis de terceros. Estas no son técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, sino que sirven, por ejemplo, para registrar el comportamiento del usuario, mostrarle publicidad adaptada a él o permitir un análisis del uso de nuestro sitio web (por ejemplo, Google Analytics, Google Ads / DoubleClick y Microsoft Bing Ads).
En el apartado 10 encontrarás un resumen de todos los servicios de terceros integrados en el sitio web, así como información detallada sobre cada uno de ellos.
3.3 Tratamientos relacionados con el uso del formulario de contacto
Cuando utilizas el formulario de contacto, solo recopilamos los datos personales que tú nos facilitas. Utilizamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico únicamente para tramitar tu solicitud y para posibles consultas posteriores. Además, recopilamos y tratamos el asunto de tu solicitud, así como tu mensaje individual (descripción).
La base legal para el tratamiento de tus datos es nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que los intereses de los interesados no prevalecen sobre nuestros intereses en el tratamiento. En el presente caso, tenemos un interés legítimo en responder a tu solicitud y, en su caso, en llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) con clientes comerciales, para lo cual es necesario el tratamiento de los datos y categorías de datos aquí mencionados.
Si el contacto tiene por objeto la ejecución de medidas precontractuales con clientes finales o se refiere a un contrato ya celebrado entre la persona afectada y nosotros, el tratamiento de datos se basa en el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
3.4 Tratamiento de datos tras la introducción de un número de bastidor
Al introducir un número de bastidor o una matrícula en nuestra página web, puedes comprobar de forma gratuita y sin necesidad de comprar un historial de vehículos usados si CARFAX dispone de información sobre un vehículo concreto. La base jurídica es la necesidad de ejecutar medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en el caso de contratos con clientes finales/consumidores) o el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (en el caso de contratos con clientes comerciales).
CARFAX Europe GmbH no aplica decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, según el art. 22, apartados 1 y 4 del RGPD.
Las transferencias de datos a países no pertenecientes a la UE y al Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, "terceros países") se producen en el marco de la administración, el desarrollo y el funcionamiento de los sistemas informáticos. La transferencia solo puede producirse sobre la base de: • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de conformidad con el art. 45 del RGPD. • Un mecanismo de certificación aprobado según el artículo 42 del RGPD, junto con las obligaciones legalmente vinculantes y exigibles del responsable o encargado del tratamiento en el tercer país. • Las cláusulas estándar de protección de datos que la Comisión adopte según el procedimiento de examen a que se refiere el artículo 93, apartado 2, del RGPD. En la actualidad, la transferencia de datos personales a los Estados Unidos se realiza mediante el uso de herramientas de análisis y seguimiento (por ejemplo, Google Analytics, DoubleClick o Microsoft Bing Ads) en los siguientes casos:
Transferencia de datos a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Transferencia de datos a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
Transferencia de datos a Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
Transferencia de datos a LinkedIn Corp., 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU.
Transferencia de datos a OneTrust Technology Limited, Green, 82 St John St, London EC1M 4NJ, UK
Transferencia de datos a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda.
Transferencia de datos a Akamai Technologies Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142, EE. UU.
Si, al introducir un número de bastidor válido, nos encargas que busquemos información sobre un vehículo, transmitiremos el número de bastidor a nuestra empresa matriz (CARFAX Inc., 5860 Trinity Parkway, Suite 600, Centerville, VA 20120 [EE. UU.]) solo en el caso de que no haya datos disponibles en nuestra propia base de datos y a fin de proporcionarte acceso a la base de datos global.
En la medida en que la ley lo permite, nosotros les damos datos personales a proveedores de servicios externos:
Proveedores de servicios de TI para mantener nuestra infraestructura de TI.
Proveedores de servidores para almacenar y procesar los datos de forma confidencial.
Proveedores de servidores para almacenar y procesar los datos de forma confidencial. También se compartirán tus datos en la medida en que la ley nos obligue a ello.
Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines aquí mencionados o durante los plazos de conservación establecidos por la legislación. Tras la pérdida del propósito o la expiración de los plazos de conservación, los datos serán eliminados según las disposiciones legales. Para las comunicaciones publicitarias, almacenamos tus datos hasta que te opongas a este uso o hasta que la ley deje de permitir dicha comunicación.
CARFAX Europe GmbH, Barthstraße 2-10, 80339 Múnich, es el responsable del tratamiento de tus datos a menos que se indique lo contrario. Puedes obtener en cualquier momento información de nuestra parte (art. 15 del RGPD) sobre los datos almacenados sobre ti y pedir su rectificación (art. 16 del RGPD) en caso de errores. Además, tienes derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD), la portabilidad (art. 20 del RGPD) de los datos que nos hayas facilitado en un formato apto para la lectura mecánica y la eliminación de tus datos (art. 17 del RGPD), siempre que ya no sean necesarios. Además, tienes en todo momento el derecho a oponerte al uso de tus datos basándote en intereses públicos o legítimos (art. 21 del RGPD). Si procesamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro (Art. 7 párrafo 3 GDPR). Si procesamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro (Art. 7 párrafo 3 GDPR). Una vez recibida tu revocación, dejaremos de procesar tus datos para los fines especificados en el consentimiento. Una vez recibida tu revocación, dejaremos de procesar tus datos para los fines especificados en el consentimiento. Si deseas ejercer tus derechos de interesado, dirígete a: CARFAX Europe GmbH Barthstraße 2-10 80339 Múnich privacy@carfax.eu
Además, puedes ponerte en contacto con una autoridad de control en cualquier momento para presentar una reclamación. En general, la autoridad competente para nosotros es la oficina bávara para la supervisión de la protección de datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht), apartado de correos 1349, 91504 Ansbach. De forma alternativa, puedes contactar con tu autoridad de control local.
10.1 Aviso de protección de datos sobre el uso de Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc. LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; "Google"). Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar el uso que haces del sitio web.
También se utilizan funciones adicionales de Google Analytics, como Google Looker Studio. Con la ayuda de Google Looker Studio, gestionamos y visualizamos tus datos en paneles e informes para analizar los resultados y tomar decisiones para nuestro sitio web. Google Looker Studio nos permite visualizar datos de una amplia gama de fuentes diferentes y vincularlos entre sí.
En el proceso se puede recopilar la siguiente información
Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP)
Tipo/versión de navegador
Sistema operativo utilizado,
URL de referencia (la página visitada anteriormente),
Fecha y hora de la consulta al servidor
Medición del comportamiento del usuario (por ejemplo, visualizaciones de páginas / contenidos individuales, visualizaciones de contenidos de diferentes áreas, duración de la sesión / tiempo de permanencia, tasa de rebote, ruta de clics, movimientos del ratón y de desplazamiento)
Datos de idioma / ubicación
Actividad de comercio electrónico (por ejemplo, productos comprados, ventas)
Satisfacción del cliente
Google puede vincular tus datos con otros datos, como tu historial de búsqueda, tus cuentas personales, tus datos de uso de otros dispositivos y todos los demás datos que Google tenga sobre ti.
Los datos generados por Google Analytics se almacenan durante 14 meses. Después de este período, todos los datos se eliminan automáticamente. También hemos añadido el código "anonymiseIP" a Google Analytics en este sitio web.
Los datos generados sobre tu uso de este sitio web se transfieren generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párr. 3 del GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, para las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. que estén certificados de acuerdo con el DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado. Google se ha certificado conforme al DPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El tratamiento de los datos sirve para analizar este sitio web y a sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. En nombre de CARFAX Europe GmbH, Google utilizará esta información para analizar tu uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Puedes evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de tu navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Además, puedes evitar que Google recopile los datos generados por las cookies en relación con tu uso de nuestra página web (incluida tu dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin para navegadores disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es/
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Encontrarás más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google, disponible en: https://business.safety.google/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/. 10.2. Política de privacidad sobre el uso de Google Tag Manager Nuestra página web utiliza Google Tag Manager de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Este servicio permite administrar etiquetas web a través de una interfaz. Esta aplicación administra etiquetas JavaScript y HTML, que se utilizan para implementar, sobre todo, herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos sirve para un diseño adaptado a las necesidades y la optimización de nuestra página web. Google Tool Manager solo implementa etiquetas. Esto significa: Que no se utilizan cookies y no se recopilan datos personales. Que Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha desactivado a nivel de dominio o cookies, esta configuración se mantendrá así para todas las etiquetas de seguimiento en la medida en que se implementen con Google Tag Manager.
No obstante, Google Tag Manager registra tu dirección IP, que podrá transferirse a un servidor de Google en EE. UU. en caso necesario y quedar allí almacenada. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Google cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Para obtener más información sobre Google Tag Manager, visita: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/ 10.3. Política de privacidad sobre el uso de Doubleclick.net por parte de Google Nuestra página web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para activar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio varias veces. A través de un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se activan en qué navegador, de forma que puede impedir que se muestren varias veces. Además, DoubleClick puede utilizar los identificadores de cookie para recopilar las conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto sucede, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y, posteriormente, utiliza el mismo navegador para acceder a la página web del anunciante y comprar algo allí. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia en el alcance y uso posterior de los datos recopilados mediante el uso de esta herramienta por parte de Google, por lo que te informamos hasta donde nosotros sabemos: Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestra página web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene tu dirección IP.
Además, las cookies DoubleClick Floodlight utilizadas nos permiten entender si realizas ciertas acciones en nuestra página web después de haber accedido a alguno de nuestros anuncios de display o vídeo, en Google o en otra plataforma, mediante DoubleClick, o bien después de haber hecho clic en ellos (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para entender el contenido con el que has interactuado en nuestra página web y poder enviarte publicidad relevante más adelante.
Por lo general, tus datos se transferirán a los servidores de Google LLC en EE. UU. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Google cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Para obtener más información sobre DoubleClick de Google, visita http://www.google.es/doubleclick/ 10.4. Política de privacidad sobre el uso de Google Fonts API/gStatic API En esta página web se utilizan fuentes externas de Google Inc., como Google Fonts y gStatic. Estos son servicios de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EE. UU.). ("Google"). La integración de estas fuentes web se realiza a través de una llamada a un servidor, generalmente un servidor de Google en los Estados Unidos. De esta forma, se transmite al servidor qué página web de nuestra parte has visitado. Google también guarda la dirección IP del navegador del dispositivo del visitante de estas páginas de Internet.
Tus datos podrán transferirse a EE. UU. en caso necesario. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Google cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Encontrarás más información en http://developers.google.com/fonts/faq?tid=331597391040/ 10.5. Política de privacidad sobre el uso de Google Dynamic Remarketing Utilizamos la función de remarketing o "audiencias similares" de Google LLC en nuestra página web (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). La aplicación tiene por objeto analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para analizar el uso de la página web, lo que constituye la base para la creación de anuncios relacionados con los intereses del visitante. Mediante las cookies se recopilan las visitas a la página web, así como datos anónimos sobre el uso de la misma. No se almacenan datos personales de los visitantes de la página web. Si visitas a continuación otra página web de la Red de Display de Google, se mostrarán anuncios que, muy probablemente, tendrán en cuenta las áreas de productos e información a los que has accedido anteriormente.
Por lo general, tus datos se transferirán a los servidores de Google LLC en EE. UU. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Google cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Encontrarás más información sobre Google Remarketing y su correspondiente declaración de privacidad en: http://www.google.com/privacy/ads/ 10.6. Política de privacidad sobre el uso de Google Audiences También utilizamos Google Audiences ("GA Audiences") de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"), otro servicio de análisis web de Google. Este servicio recopila y almacena datos a partir de los cuales se crean perfiles de uso seudonimizados. Gracias a esta tecnología, los usuarios que han visitado nuestros sitios web pueden ver publicidad nuestra en otras páginas externas de la Red de Partners de Google. GA Audiences utiliza, entre otras cosas, cookies que se almacenan en tu ordenador y en otros dispositivos móviles (por ejemplo, smartphones, tabletas, etc.), y que permiten analizar el uso del dispositivo correspondiente. En este caso, los datos se analizan parcialmente cruzando los datos entre dispositivos. GA Audiences tiene acceso a las cookies creadas usando Google Analytics.
Durante el uso, los datos, como la dirección IP y las actividades de los usuarios, podrán transferirse a un servidor de la empresa Google LLC en EE. UU. y quedar allí almacenados. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Google cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
En caso necesario, Google LLC transferirá esta información a terceros, si así lo exige la ley o si el tratamiento de estos datos es realizado por terceros.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Para más información sobre la protección de datos en GA Audiences, visita: http://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&ref_topic=2611283/
10.7. Aviso de privacidad sobre el uso de Adform
Utilizamos cookies publicitarias y de seguimiento, así como tecnologías similares, de Adform A/S, Wildersgade 10B, 1ª planta, 1408 Copenhague, Dinamarca. Adform es una plataforma de publicidad en medios digitales, utilizada principalmente con fines analíticos, así como para la optimización y personalización de campañas publicitarias.
Adform genera un identificador único de dispositivo para cada nuevo dispositivo, y también crea o adquiere identificadores entre dispositivos de terceros con el fin de vincular dispositivos e identificadores que pertenecen al mismo usuario. Además, se recopilan y procesan los siguientes datos:
Información sobre el sistema operativo del dispositivo
Tipo de navegador utilizado y su configuración
Direcciones IP
Información relativa a la interacción del usuario y su actividad en sitios web y aplicaciones móviles, incluida la hora de la interacción o actividad, las direcciones de internet asociadas y los términos de búsqueda introducidos en un motor de búsqueda
Información sobre la ubicación geográfica aproximada (ciudad, región, código postal) del dispositivo al acceder a un sitio web o aplicación móvil, derivada de datos de direcciones IP truncadas o datos de GPS truncados
La finalidad de este tratamiento es mostrar anuncios dirigidos y personalizados a los usuarios de nuestro sitio web, de acuerdo con sus intereses individuales, tanto en sitios web como en aplicaciones móviles, así como medir la eficacia de los anuncios y realizar previsiones sobre su alcance. A tal efecto, Adform también puede recibir información de terceros. Adform colabora con una amplia variedad de socios, como Google, Adobe, Oracle, Amazon, entre otros.
Los centros de datos que prestan servicio a los clientes de la UE están ubicados en Europa. Los datos recopilados se almacenan físicamente en servidores de alto rendimiento gestionados por Adform en centros de datos europeos. No obstante, la información también puede ser transferida y tratada en países fuera de la Unión Europea.
Para permitir la prestación de los servicios de Adform dentro del ecosistema publicitario basado en cookies, Adform intercambia automáticamente identificadores seudonimizados con dichos socios y sincroniza estos identificadores. Los identificadores están seudonimizados, ya que Adform no puede asociarlos a una persona física sin utilizar datos adicionales vinculados a la cookie. Sin embargo, dado que el cliente de Adform puede disponer de datos adicionales que permitan asociar el identificador de la cookie con una persona física, los datos no están completamente anonimizados. Las cookies almacenadas en el navegador por Adform caducan a los 60 días desde la última interacción. Adform no conserva información basada en cookies durante más de 13 meses. Por tanto, las cookies se eliminan, como muy tarde, al final de este periodo.
Es posible oponerse al uso de cookies de Adform directamente ante Adform. Puede encontrar más información en: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/.
El almacenamiento y acceso a la información en el dispositivo terminal del usuario final se lleva a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y telemedios (TDDDG). La base jurídica para el posterior tratamiento de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo primero, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Usted otorga el consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento.
Puede encontrar más información sobre cómo Adform trata sus datos en: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy.
10.8. Aviso de privacidad sobre el uso de Conversiones Mejoradas de Google
En nuestro sitio web hemos activado adicionalmente en Google Ads la función de “Conversiones Mejoradas/Customer Match” (coincidencia mejorada). Se trata de un servicio proporcionado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.).
La coincidencia mejorada nos permite enviar a Google información de clientes cifrada (hashed) junto con nuestros eventos de Google Ads con el fin de optimizar nuestros anuncios de Google. De esta manera, podemos mejorar la precisión del seguimiento de conversiones, atribuir más conversiones y, en consecuencia, comprender y optimizar mejor el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
Para este fin, recopilamos los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono que usted introduce en nuestras páginas. Para proteger sus datos, se generan valores cifrados (hash) a partir de la información facilitada en el sitio web antes de su transmisión a Google. El cifrado se lleva a cabo mediante el método SHA-256.
Los datos recopilados se transmiten, por lo general, a servidores de Google en los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del art. 45(3) RGPD, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (DPF). En el caso de exportaciones de datos a destinatarios en los EE. UU. que estén certificados conforme al DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado. Google está certificado conforme al DPF y, de este modo, se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El almacenamiento y acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se realizan de conformidad con el artículo 25(1) de la TDDDG. La base jurídica para el posterior tratamiento de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado, de conformidad con el art. 6(1), frase 1, letra a) RGPD. Usted otorga los correspondientes consentimientos a través del banner de consentimiento.
Puede encontrar más información sobre Conversiones Mejoradas de Google en: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=es
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google en: https://business.safety.google/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/ 10.9. Política de privacidad relativa al uso del reCAPTCHA de Google
Además de la función convencional del reCAPTCHA de Google (por ejemplo, para poder distinguir, dentro de un proceso de pedido, si una entrada la realiza una persona física o si se realiza de forma indebida mediante un bot u otro software de spam), en nuestro sitio web también utilizamos el nuevo reCAPTCHA v3, también denominado reCAPTCHA invisible. Se trata de una función de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. [Google]) que permite detectar el tráfico abusivo, especialmente los spam, en un sitio web sin interacción del usuario. Entendemos por spam cualquier información electrónica no deseada que recibimos sin haberla solicitado. De este modo, reCAPTCHA sirve para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y, en última instancia, también la tuya.
Mediante el servicio reCAPTCHA, se integra un elemento de JavaScript en el código fuente y, a continuación, la aplicación se ejecuta en segundo plano, analizando tu comportamiento como usuario.
El reCAPTCHA invisible no realiza pruebas CAPTCHA convencionales, sino que entrega una evaluación para que podamos elegir nosotros mismos las medidas más adecuadas para nuestro sitio web. Google no revela con exactitud qué datos recopila y almacena durante el proceso. Además, también utilizamos los CAPTCHAS convencionales, en los que normalmente tienes que resolver enigmas de texto o de imagen, o marcar una casilla de verificación para confirmar que no eres un bot. Sin embargo, el reCAPTCHA convencional solo se usa como solución de emergencia en caso de que el reCAPTCHA invisible identifique a un usuario como bot, a fin de dar a los usuarios reales la posibilidad de acceder al sitio web.
Según la información de que disponemos, se recopilan y transmiten a Google los siguientes datos relativos a tu dispositivo terminal y a tu navegador:
URL de referencia (la dirección de la página de la que proviene el visitante)
Dirección IP del usuario
Sistema operativo del usuario
Comportamiento del ratón y del teclado
Configuración del idioma en el navegador
Resolución de pantalla y ventana
Zona horaria
Instalación de complementos del navegador (plug-ins)
Datos de uso y ubicación restringidos
Además, el reCAPTCHA de Google también utiliza cookies (pequeños archivos de texto que almacenan datos en tu navegador).
Para el diseño visual de la ventana de CAPTCHA, Google utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de Internet por Google. No se procesan más datos aparte de los indicados más arriba, que ya se transmiten a Google a través de la funcionalidad de reCAPTCHA.
El empleo del reCAPTCHA de Google se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en definir la responsabilidad individual de las acciones efectuadas en Internet y evitar el uso indebido y los spam, y, por lo tanto, garantizar la seguridad de nuestro sitio web. El almacenamiento y el acceso a los datos del terminal del usuario final se realiza de conformidad con el artículo 25, párrafos 1 y 2, de la TDDDG (Ley alemana de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación).
El uso del reCAPTCHA de Google también puede conllevar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. El proveedor de servicios Google cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligado a cumplir la política de privacidad europea.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Para obtener más información sobre el reCAPTCHA de Google, versión 3, visita: https://developers.google.com/recaptcha?hl=es
10.10. Política de privacidad sobre el uso de Microsoft Bing Ads En nuestra página web utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Microsoft Bing Ads almacena una cookie en tu ordenador, siempre que hayas accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Tanto Microsoft Bing como nosotros podemos reconocer de esta manera si alguien ha hecho clic en un anuncio, si ha sido redirigido a nuestra página web o si ha llegado a una página de destino previamente determinada (página de conversión). Solo conoceremos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y que, a continuación, han sido reenviados a la página de conversión.
Además, Microsoft puede realizar un seguimiento de tu comportamiento de uso a través de varios de tus dispositivos electrónicos mediante el denominado cross-device tracking, lo que le permite mostrar publicidad personalizada en páginas web y aplicaciones de Microsoft. Puedes desactivar este comportamiento en http://choice.microsoft.com/es-es/opt-out/. Si no deseas que Microsoft utilice la información sobre tu comportamiento tal y como se ha explicado anteriormente, puedes rechazar la configuración de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante la configuración del navegador, que generalmente desactiva el establecimiento automático de cookies.
El uso de Microsoft Bing Ads también puede conllevar la transferencia de datos personales a los servidores de Microsoft en EE. UU. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Microsoft cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Para obtener más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas en Microsoft y Bing Ads, visita la página web de Microsoft en http://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement/ 10.11. Política de privacidad sobre el uso de Hotjar Nuestra página web utiliza Hotjar, un software de análisis de Hotjar Ltd. ("Hotjar"), 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa. Hotjar permite medir y evaluar el comportamiento de uso en nuestra página web en forma de clics, movimientos del ratón, deslizamientos arriba y abajo, etc. La información generada por el código de seguimiento y la cookie se transmite a los servidores Hotjar en Irlanda y se almacena allí.
Se recopila la siguiente información: • La dirección IP de tu dispositivo (recogida y guardada en un formato anonimizado) • Tamaño de pantalla del dispositivo • Tipo de dispositivo e información del navegador • Posición geográfica (solo el país) • El idioma preferido para visualizar nuestra página web
Además, cuando se utiliza Hotjar, se registran los siguientes datos en nuestro servidor: • Dominio de referencia • Páginas visitadas • Posición geográfica (solo el país) • El idioma preferido para visualizar nuestra página web • Fecha y hora de acceso a la página web
Hotjar utilizará esta información para evaluar tu uso de nuestra página web, así como para generar informes y otros servicios relacionados con el uso de la página web y la evaluación de Internet de esta. Hotjar también utiliza servicios de terceros, como Google Analytics, para la prestación de servicios. Estas terceras partes pueden almacenar información enviada por tu navegador durante la visita a la página web, como cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre la manera en que Google Analytics almacena y utiliza los datos, dirígete a las correspondientes indicaciones de protección de datos.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Para obtener más información sobre la protección de datos de Hotjar, visita: http://www.hotjar.com/privacy/ y http://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.
10.12. Política de privacidad sobre el uso de Meta Pixel y Meta Custom Audience
En nuestra página web utilizamos la herramienta "Meta Pixel" de la red social Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, (EE. UU.) ("Meta"). Meta Pixel permite realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios después de hacer clic en un anuncio de Meta. Con ayuda de Meta Pixel, podemos comprender cómo se aplican nuestras medidas de marketing en las plataformas de Meta, como Facebook o Instagram, y, en caso necesario, tomar medidas de optimización. Para ello, se mostrarán anuncios relacionados con sus intereses a los usuarios de nuestra página web al visitar una de las redes sociales de Meta o alguna de las otras páginas web que hagan un seguimiento de su comportamiento ("anuncios de Meta", "anuncios de Facebook" o "anuncios de Instagram"). Por consiguiente, también utilizamos Meta Pixel para mostrar nuestros anuncios de Meta solo a los usuarios de Meta que también han mostrado interés en nuestra oferta online o a aquellos que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en temas o productos determinados a partir de las páginas web visitadas) que transmitiremos a Meta (las denominadas "CustomAudiences" o "LookalikeAudiences" de Meta).
A través de Meta Pixel, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Meta. No tenemos ninguna influencia en el alcance y uso posterior de los datos recopilados mediante el uso de esta herramienta por parte de Meta, por lo que te informamos hasta donde nosotros sabemos:
Mediante la integración de Meta Pixel, Meta recibe la información de que has hecho clic en uno de nuestros anuncios o de que has accedido a la parte correspondiente de nuestra página web. Si estás registrado en un servicio de Meta, Meta puede asignar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Meta o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga tu dirección IP y más características de identificación, y las almacene.
Por lo general, tus datos se transferirán a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU. En el caso de EE. UU., la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos (DPF) UE-EE. UU. de conformidad con el art. 45, apdo. 3 del RGPD. Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado en el caso de las exportaciones de datos a los destinatarios de EE. UU. certificados de conformidad con el DPF. Meta cuenta con una certificación de conformidad con el DPF y, por tanto, está obligada a cumplir la política de privacidad europea.
El almacenamiento en el dispositivo del usuario final y el acceso a la información se llevarán a cabo de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (ley alemana sobre protección de datos de telecomunicaciones y medios telemáticos). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento.
El procesamiento de los datos a través de Meta se realiza según la política de uso de datos de Meta. También encontrarás información y detalles sobre Meta Pixel y su funcionamiento en el área de ayuda de Meta.
10.13. Política de privacidad sobre el uso de Optimizely
En nuestra página web se utiliza el servicio de análisis web y optimización "Optimizely", propiedad de Optimizely Inc., 119 Fifth Avenue, 7th Floor, Nueva York, NY 10003 (EE. UU.). Utilizamos el servicio Optimizely para aumentar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestra página web mediante la presentación de nuevas funciones y contenidos a un porcentaje de nuestros usuarios y la evaluación estadística del comportamiento de uso (las denominadas pruebas A/B).
Optimizely utiliza cookies que permiten optimizar y analizar el uso de nuestra página web. La información generada por estas cookies sobre el uso que se hace de nuestra página web se transfiere por lo general a un servidor de Optimizely en EE. UU. y se almacena allí.
Para alcanzar esta optimización se pueden recopilar y procesar los siguientes datos:
Dirección IP (la dirección IP del usuario se anonimiza automáticamente)
Identificadores unívocos aleatorios, como ID de cookies o identificadores similares, así como datos históricos asociados a estos identificadores (como el tipo de dispositivo, el navegador y el sistema operativo, la hora de acceso y las características de la página web que se ha probado)
Optimizely utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que se hace de nuestra página web, recopilar informes sobre las pruebas de optimización y las correspondientes actividades de la página web, y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet.
El almacenamiento y el acceso a la información sobre el terminal del usuario final se realiza de conformidad con el artículo 25, párrafo 1, de la TDDDG (Ley alemana de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Medios de Comunicación). La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento libre e informado conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas los consentimientos correspondientes a través del banner de consentimiento.
Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos (DPA), así como cláusulas contractuales estándar adicionales (SCC) con el proveedor de servicios Optimizely.
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en la Política de privacidad de Optimizely
10.14. Aviso de protección de datos sobre el uso de OneTrust (incluida la ley de cookies)
Este sitio web utiliza la plataforma de gestión del consentimiento OneTrust para obtener tu consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies y tecnologías relacionadas en tu dispositivo final y para documentarlo en cumplimiento de la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Londres EC1M 4NJ, Reino Unido (en adelante, "OneTrust").
OneTrust se utiliza para consentir el almacenamiento de cookies y tecnologías relacionadas de forma legalmente conforme y para garantizar la revocación de este consentimiento. Además, el consentimiento se documenta como prueba legal y la configuración de cookies y tecnologías relacionadas se controla técnicamente. Con este fin, OneTrust almacena información sobre las categorías de cookies y tecnologías relacionadas utilizadas por el sitio web y si los usuarios han dado o retirado su consentimiento para el uso de las categorías individuales. Entre otras cosas, esto nos permite evitar que las cookies y tecnologías relacionadas de cada categoría se instalen en el navegador del usuario aunque no se haya dado el consentimiento.
La propia OneTrust utiliza cookies para almacenar información, que tienen una vida útil normal de un año, para poder guardar las preferencias de los visitantes que vuelven. En relación con esto, se recopila y almacena la siguiente información
Tu(s) consentimiento(s) o la revocación de tu(s) consentimiento(s)
ID de navegador seudónimo: Conservación de los consentimientos dados/revocados según grupos/soluciones con indicación del momento del cambio para poder aportar una prueba legal del consentimiento dado
Dirección IP (no se almacena)
Si se da el consentimiento, también se almacena información sobre el navegador, el país y el tipo de dispositivo.
Por lo general, los datos recopilados se almacenan durante un año o hasta que tú mismo elimines la cookie de OneTrust o deje de aplicarse el propósito del almacenamiento de datos. Las obligaciones legales de retención no se ven afectadas.
El proveedor Cookie Law forma parte de OneTrust Technology Limited y, por lo tanto, también se utiliza en relación con la herramienta de gestión del consentimiento de OneTrust. Cookie Law es utilizada por OneTrust en particular como CDN para alojar el script de la Herramienta de Gestión del Consentimiento.
Dado que las cookies utilizadas por OneTrust sirven únicamente para gestionar tu consentimiento y, por tanto, son técnicamente necesarias para que se pueda prestar el servicio telemático expresamente solicitado por ti, no se requiere tu consentimiento para ello (véase la Sección 25 (2) Nº 2 TDDDG). OneTrust se utiliza generalmente para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies y tecnologías relacionadas. La base legal para ello es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR.
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en OneTrust en
https://www.onetrust.de/datenschutzerklaerung/
10.15. Aviso de protección de datos sobre el uso de LinkedIn Analytics y LinkedIn Ads
En este sitio web, utilizamos "LinkedIn Analytics" y "LinkedIn Ads", servicios prestados por LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU.. ("LinkedIn"). LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, es responsable de los aspectos de protección de datos en la UE y en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Ambos servicios almacenan y procesan información sobre tu comportamiento como usuario en nuestro sitio web. Para ello se utilizan, entre otras cosas, cookies, que se almacenan localmente en la memoria caché de tu navegador web en tu dispositivo final y que nos permiten analizar el uso que haces de nuestro sitio web.
Utilizamos LinkedIn Analytics con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente las funciones y ofertas individuales, así como la experiencia del usuario. Al evaluar estadísticamente el comportamiento de los usuarios, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario.
Utilizamos LinkedIn Ads para que a los visitantes de este sitio web que también son miembros de LinkedIn se les puedan mostrar anuncios personalizados en LinkedIn (retargeting). También es posible crear informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios e información sobre la interacción en el sitio web. Para ello, en este sitio web está integrada la etiqueta LinkedIn Insight Tag, que establece una conexión con el servidor de LinkedIn si visitas este sitio web y estás conectado a tu cuenta de LinkedIn al mismo tiempo. La Insight Tag también puede medir a través de dispositivos si los visitantes de nuestros sitios web realizan una compra u otra acción (medición de la conversión).
La Insight Tag de LinkedIn establece una cookie en el navegador del usuario. LinkedIn la utiliza para recopilar datos como
URL
URL de referencia
Propiedades del dispositivo
Propiedades del navegador
Dirección IP (se acorta o -si se utiliza para llegar a los miembros a través de dispositivos- se hash)
Marca de tiempo
Páginas vistas
URL de la página o nombre de la aplicación, si procede
LinkedIn anonimiza el identificador directo de los miembros en un plazo de 7 días LinkedIn elimina las referencias probilísticas de identidad de los no miembros en un plazo de 90 días. Los datos anonimizados se eliminan en un plazo de 180 días.
Los datos recogidos por LinkedIn no pueden ser asignados a una persona física por nosotros como operador del sitio web. Sólo recibimos informes agregados sobre la composición demográfica de nuestro público objetivo y la eficacia de nuestros anuncios. El retargeting también utiliza únicamente datos que no identifican a los miembros para mejorar la relevancia de los anuncios y llegar a los miembros a través de los dispositivos.
En relación con estos procesos, también recibimos información sobre criterios como
sector
cargo
tamaño de la empresa
etapa profesional
ubicación de los visitantes del sitio web
Puedes impedir la instalación de cookies eliminando las cookies existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de tu navegador web. Nos gustaría señalar que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. Los miembros de LinkedIn también pueden controlar el uso de sus datos personales con fines publicitarios en la configuración de su cuenta. Para desactivar la etiqueta Insight en nuestro sitio web, puedes hacer clic aquí.
LinkedIn también procesa tus datos en EE. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del Art. 45 párrafo 3 del GDPR, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Por lo tanto, para las exportaciones de datos a destinatarios de EE.UU. que estén certificados conforme al DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado. LinkedIn se ha certificado conforme al DPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El almacenamiento y acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de acuerdo con la Sección 25 (1) de la TDDDG. La base legal para el tratamiento posterior de tus datos personales es tu consentimiento voluntario e informado de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Das el consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento.
Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn en la política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Actualización de la política de privacidad La última actualización se realizó en mayo de 2024. Por favor, comprueba regularmente nuestra política de privacidad para mantenerte informado.
10.16. Aviso de protección de datos sobre el uso del píxel TikTok (Anuncios TikTok)
Este sitio web utiliza el llamado "píxel TikTok" de la red social TikTok, que es operada por TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda ("TikTok").
Este es un código que hemos implementado en nuestro sitio web. Con la ayuda de este código, se establece una conexión con los servidores de TikTok cuando usted visita nuestro sitio web con el fin de rastrear y evaluar su comportamiento en nuestro sitio web y luego permitir la visualización de recomendaciones de productos basadas en sus intereses y personalizadas en TikTok. La información recopilada de esta manera y procesada de forma seudonimizada generalmente incluye el ID del dispositivo, el tipo de dispositivo, la marca de tiempo, el sistema operativo utilizado y la dirección IP. La información puede ser asignada a la persona del usuario con la ayuda de más información que TikTok haya almacenado sobre el usuario, por ejemplo, debido a la titularidad de una cuenta en la red social "TikTok". TikTok también puede combinar la información recopilada a través del píxel con otra información que TikTok haya recopilado a través de otros sitios web y/o en relación con el uso de la red social "TikTok" y crear así perfiles de usuario seudonimizados. En ningún caso la información recopilada puede ser utilizada para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web.
El píxel TikTok también nos permite rastrear la efectividad de los anuncios en TikTok. Si el usuario es redirigido desde un anuncio en TikTok a páginas de este sitio web y las cookies aún no han caducado, el píxel registra ciertas acciones del usuario predefinidas por nosotros y puede realizar un seguimiento de las mismas (por ejemplo, transacciones completadas, clientes potenciales, consultas de búsqueda en el sitio web, vistas de páginas de productos). Cuando se lleva a cabo una acción de este tipo, su navegador envía una petición HTTP desde la cookie a través del píxel de TikTok al servidor de TikTok, con la que se transmite cierta información sobre la acción. Esta transmisión permite a TikTok recopilar estadísticas sobre el comportamiento de uso en nuestra página web después de reenviar un anuncio de TikTok, que utilizamos para optimizar nuestra oferta. El almacenamiento y acceso a la información en el equipo terminal del usuario final se basa en el consentimiento informado de acuerdo con la Sección 25 (1) TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Usted da el correspondiente consentimiento a través del banner de consentimiento. Encontrará más información sobre la política de privacidad de TikTok en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
10.17. Aviso de protección de datos sobre el uso de HubSpot
En relación con el uso de nuestro sitio web por clientes individuales (B2C), utilizamos la herramienta de automatización de marketing HubSpot con fines de comunicación y análisis (en particular, el envío de correos electrónicos) y para personalizar su experiencia.
HubSpot Inc. es una empresa de software con sede en 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, Estados Unidos. HubSpot es una plataforma de software integrada que utilizamos para respaldar diversos aspectos de nuestra comunicación y marketing digitales. Esto incluye, entre otros: marketing por correo electrónico, elaboración de informes, gestión de contactos (p. ej., segmentación y perfiles de clientes), páginas de destino, analítica web y formularios.
HubSpot utiliza web beacons (píxels de seguimiento) y cookies para ayudarnos a analizar su uso de nuestro sitio web. Cuando se pone en contacto con nosotros (p. ej., a través de formularios de contacto o de la suscripción al boletín), completa otro formulario integrado con HubSpot o activa otras acciones definidas (p. ej., descargar una guía de producto o añadir artículos a su carrito), su comportamiento en nuestro sitio web queda vinculado a una cookie. Esto nos permite comprender mejor cómo interactúa con nuestro sitio (p. ej., páginas visitadas, duración de la visita, formularios cumplimentados, contenidos descargados). También podemos utilizar estos datos para enviarle comunicaciones personalizadas por correo electrónico, si ha otorgado su consentimiento.
Esto nos ayuda a adaptar tanto su experiencia en el sitio web como nuestra comunicación externa para que se ajusten mejor a sus preferencias e intereses individuales.
Con el fin de mejorar y optimizar nuestros esfuerzos de marketing digital, HubSpot puede recopilar y tratar los siguientes datos: ubicación geográfica, tipo de navegador, comportamiento de navegación, URL de referencia, métricas de rendimiento, frecuencia de uso, datos de aplicaciones móviles, datos de registro, archivos a los que se accede, nombres de dominio, vistas de página, versión del sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, dirección IP, identificadores de dispositivo, duración de la sesión, fuente de descarga de la aplicación, eventos dentro de la aplicación, horas de acceso, datos de flujo de clics y modelo/versión del dispositivo.
Estos datos, junto con los contenidos de nuestro sitio web, se alojan por lo general en centros de datos de AWS dentro de la UE (principalmente en Frankfurt (Alemania y Dublín (Irlanda). No obstante, es posible que los datos personales también se almacenen o se traten fuera de la UE, en particular en Estados Unidos por parte de HubSpot. Para Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE en el sentido del art. 45, apdo. 3, del RGPD, que se extiende al Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EE. UU. (DPF, por sus siglas en inglés). Por tanto, para las transferencias de datos a destinatarios en Estados Unidos que estén certificados en el marco del DPF, el nivel de protección de datos se considera adecuado. HubSpot Inc. se ha certificado de conformidad con el DPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El almacenamiento y el acceso a datos en su dispositivo se realizan de conformidad con el art. 25, apdo. 1, de la TDDDG. La base jurídica para el tratamiento posterior de sus datos personales es su consentimiento voluntario e informado de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD. Usted otorga este consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento cuando visita nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre cómo HubSpot trata y protege sus datos personales, consulte la Política de Privacidad de HubSpot.
10.18. Aviso de protección de datos sobre el uso de Akamai
Utilizamos la red de distribución de contenidos (CDN) de Akamai Technologies Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142, EE. UU. (Akamai), para aumentar la seguridad (en particular, para evitar el uso indebido y prevenir el fraude mediante un cortafuegos de aplicaciones web) y la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Una CDN es una red de servidores distribuidos por todo el mundo que es capaz de entregar contenidos optimizados a los usuarios de sitios web. Para este fin, los siguientes datos personales pueden ser procesados en los archivos de registro del servidor de Akamai:
Tu dirección IP
Agente de usuario
URL de las páginas visitadas
Ubicación basada en tu dirección IP y la ubicación del servidor de Akamai
Datos de telemetría (por ejemplo, clics del ratón, secuencias de movimientos y datos de navegación asociados)
Akamai almacenará tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos. La dirección IP se almacena durante un máximo de 12 meses y, a continuación, se elimina de conformidad con la normativa de protección de datos.
El uso de Akamai se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el uso de una CDN para mejorar la velocidad de entrega y evitar el uso indebido y el fraude, garantizando así la seguridad de nuestro sitio web. Se ha llevado a cabo una ponderación de intereses y se ha llegado a la conclusión de que el tratamiento es necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos y que estos prevalecen sobre tus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales que requieren la protección de los datos personales. El almacenamiento y el acceso a la información en el dispositivo final del usuario final se realizan de conformidad con el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG.
En el marco del uso de Akamai, también pueden transferirse datos personales a los servidores de Akamai Inc. en los Estados Unidos. Para los Estados Unidos, existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea en el sentido del artículo 45, apartado 3, del RGPD, que se extiende al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Por lo tanto, el nivel de protección de datos se considera adecuado para las exportaciones de datos a destinatarios en EE. UU. que estén certificados según el DPF. El proveedor de servicios Akamai se ha certificado según el DPF y, por lo tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.
Encontrarás más información sobre la protección de datos en Akamai en: https://www.akamai.com/es/legal/compliance/privacy-trust-center
Múnich, octubre de 2025