Política de privacidad sobre el uso de nuestra página web

Esta política, conforme al artículo 13 y ss. del RGPD sobre protección de datos, cumple con el deber de informar al interesado sobre la recopilación de datos personales en nuestra página web.

1. Nombre y datos de contacto del responsable:

CARFAX Europe GmbH Lindwurmstrasse 124 80337 Múnich Correo electrónico: info@carfax.eu (en lo sucesivo, "CARFAX", "nosotros", "nos").

2. Datos de contacto del delegado de protección de datos:

Holzhofer Consulting GmbH Martin Holzhofer Lochhamer Str. 31 82152 Planegg Tel.: +49 89 125 01 56 00 Correo electrónico: privacy@carfax.eu Página web: http://www.holzhofer-consulting.de/

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales y base jurídica para el tratamiento

3.1. Tratamiento de datos sobre la base del interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD) Teniendo en cuenta tus derechos y libertades, el tratamiento se produce cuando es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra parte y este prevalece sobre tus intereses, derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de datos personales. En estos casos, el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve como base jurídica. 3.1.1. Recopilación de datos de acceso / archivos de registro del servidor Por motivos técnicos, cada vez que se accede a la página web procesamos un número limitado de datos (denominados datos de conexión). Estos datos son necesarios técnicamente para establecer y mantener una conexión entre el dispositivo del cliente y nuestros servidores. Podrán recopilarse los siguientes datos o categorías de datos: • Nombre del archivo recuperado • Fecha y hora de la petición • Cantidad de datos transferidos • Mensaje indicando si la recuperación se ha realizado correctamente • Mensaje indicando por qué se ha producido un error en la recuperación, si procede • Nombre del proveedor de servicios de Internet • Si procede, sistema operativo y software del navegador del ordenador • Página web desde la que nos visitas Estos datos de registro se procesan únicamente con el objetivo de realizar evaluaciones estadísticas sobre el funcionamiento, la seguridad y la optimización de la página web. Sin embargo, nos reservamos el derecho a revisar los datos de registro posteriormente si, debido a indicios concretos, existe la sospecha legítima de un uso ilegal. Por consiguiente, estos datos no se utilizan para la creación de perfiles de usuario. 3.1.2. Cookies necesarias y no necesarias por razones técnicas Esta página web utiliza parcialmente las denominadas cookies. Las cookies no causan daños en tu ordenador ni contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra web sea más fácil de usar, más eficaz y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que se guardan en tu navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Estas se borran automáticamente al finalizar la visita. Estas cookies son obligatorias por razones técnicas para el funcionamiento del sitio web y para proporcionar el servicio deseado por el usuario. Por lo tanto, estas cookies no se pueden desactivar. 3.1.3. Uso del formulario de contacto Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos únicamente los datos personales que tú nos hayas proporcionado. Solo utilizaremos tu dirección de correo electrónico para procesar tu solicitud. 3.2. Tratamiento de datos sobre la base de tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra f), a) del RGPD) La página web también puede utilizar servicios de terceros, como cookies de publicidad y marketing (cookies de seguimiento), así como herramientas de análisis. Estos no son necesarios técnicamente para el funcionamiento del sitio web, sino que sirven, por ejemplo, para registrar el comportamiento del usuario en Internet, crear un perfil de usuario y enviarle publicidad adaptada a este fin. Estos servicios solo se activarán una vez que hayas dado tu consentimiento de forma explícita mediante el banner de consentimiento de cookies. En el punto 10 encontrarás un resumen de todos los servicios de terceros que están sujetos a tu consentimiento y que están incluidos en la página web.

4. Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

CARFAX Europe GmbH no aplica decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, según el art. 22, apartados 1 y 4 del RGPD.

5. Transferencia de datos a un tercer país

Las transferencias de datos a países no pertenecientes a la UE y al Espacio Económico Europeo (en lo sucesivo, "terceros países") se producen en el marco de la administración, el desarrollo y el funcionamiento de los sistemas informáticos. La transferencia solo puede producirse sobre la base de: • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea, de conformidad con el art. 45 del RGPD. • Un mecanismo de certificación aprobado según el artículo 42 del RGPD, junto con las obligaciones legalmente vinculantes y exigibles del responsable o encargado del tratamiento en el tercer país. • Las cláusulas estándar de protección de datos que la Comisión adopte según el procedimiento de examen a que se refiere el artículo 93, apartado 2, del RGPD. En la actualidad, la transferencia de datos personales a los Estados Unidos se realiza mediante el uso de herramientas de análisis y seguimiento (por ejemplo, Google Analytics, DoubleClick o Microsoft Bing Ads) en los siguientes casos: • Transferencia de datos a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. • Transferencia de datos a New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, EE. UU. • Transferencia de datos a Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

6. Categorías de destinatarios de datos

En la medida en que la ley lo permite, nosotros les damos datos personales a proveedores de servicios externos: • Proveedores de servicios de TI para mantener nuestra infraestructura de TI. • Proveedores de servidores para almacenar y procesar los datos de forma confidencial. También se compartirán tus datos en la medida en que la ley nos obligue a ello.

7. Duración del almacenamiento y criterios para determinar la duración

Los datos personales solo se conservarán durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines aquí mencionados o durante los plazos de conservación establecidos por la legislación. Tras la pérdida del propósito o la expiración de los plazos de conservación, los datos serán eliminados según las disposiciones legales. Para las comunicaciones publicitarias, almacenamos tus datos hasta que te opongas a este uso o hasta que la ley deje de permitir dicha comunicación.

8. Información sobre los derechos del interesado

CARFAX Europe GmbH, Lindwurmstr. 124, 80337 Múnich, es el responsable del tratamiento de tus datos a menos que se indique lo contrario. Puedes obtener en cualquier momento información de nuestra parte (art. 15 del RGPD) sobre los datos almacenados sobre ti y pedir su rectificación (art. 16 del RGPD) en caso de errores. Además, tienes derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD), la portabilidad (art. 20 del RGPD) de los datos que nos hayas facilitado en un formato apto para la lectura mecánica y la eliminación de tus datos (art. 17 del RGPD), siempre que ya no sean necesarios. Además, tienes en todo momento el derecho a oponerte al uso de tus datos basándote en intereses públicos o legítimos (art. 21 del RGPD). Si deseas ejercer tus derechos de interesado, dirígete a: CARFAX Europe GmbH Lindwurmstraße 124 80337 Múnich privacy@carfax.eu

9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Además, puedes ponerte en contacto con una autoridad de control en cualquier momento para presentar una reclamación. En general, la autoridad competente para nosotros es la oficina bávara para la supervisión de la protección de datos (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht), apartado de correos 1349, 91504 Ansbach. De forma alternativa, puedes contactar con tu autoridad de control local.

10. Política de privacidad de todos los servicios de terceros incluidos en la página web

10.1. Política de privacidad sobre el uso de Google Analytics Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten analizar el uso que haces de la página web. La información generada por las cookies sobre tu uso de la página web, como • tipo/versión de navegador, • sistema operativo utilizado, • URL de referencia (la página visitada anteriormente), • nombre de host del ordenador que accede (dirección IP), • hora de solicitud al servidor, se transfieren por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí. La dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. También hemos añadido el código "anonymizeIP" a Google Analytics en esta página web. En nombre de CARFAX Europe GmbH, Google utilizará esta información para evaluar tu uso de esta página web, para elaborar informes sobre el uso de la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet al operador de la página web. Puedes evitar el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de tu navegador; sin embargo, te indicamos que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestra página web en su totalidad. Además, puedes evitar que Google recopile los datos generados por las cookies en relación con tu uso de nuestra página web (incluida tu dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin para navegadores disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es/ La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Encontrarás más información sobre el manejo de los datos de usuario en Google Analytics en la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es/ 10.2. Política de privacidad sobre el uso de Google Optimize En nuestra página web se utiliza el servicio de análisis y optimización web "Google Optimize", que proporciona Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Utilizamos el servicio Google Optimize para aumentar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestra página web mediante la presentación de nuevas funciones y contenidos a un porcentaje de nuestros usuarios y la evaluación estadística del comportamiento de uso. Google Optimize es un servicio dependiente de Google Analytics (consulte la sección Google Analytics). Google Optimize utiliza cookies que permiten optimizar y analizar el uso de nuestra página web. La información generada por estas cookies sobre el uso que haces de nuestra página web se transfiere por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. También hemos añadido el código "anonymizeIP" a Google Optimize en esta página web. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso que haces de nuestra página web, recopilar informes sobre las pruebas de optimización y las correspondientes actividades de la página web, y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es su consentimiento conforme al artículo. 6 apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Puedes encontrar más información sobre la recopilación y el tratamiento de los datos por parte de Google en la política de protección de datos de Google, que puedes consultar en http://www.google.com/policies/privacy. 10.3. Política de privacidad sobre el uso de Google Tag Manager Nuestra página web utiliza Google Tag Manager de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). Este servicio permite administrar etiquetas web a través de una interfaz. Esta aplicación administra etiquetas JavaScript y HTML, que se utilizan para implementar, sobre todo, herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de datos sirve para un diseño adaptado a las necesidades y la optimización de nuestra página web. Google Tool Manager solo implementa etiquetas. Esto significa: Que no se utilizan cookies y no se recopilan datos personales. Que Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha desactivado a nivel de dominio o cookies, esta configuración se mantendrá así para todas las etiquetas de seguimiento en la medida en que se implementen con Google Tag Manager. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Para obtener más información sobre Google Tag Manager, visita: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/ 10.4. Política de privacidad sobre el uso de Doubleclick.net por parte de Google Nuestra página web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick de Google. DoubleClick utiliza cookies para activar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea el mismo anuncio varias veces. A través de un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se activan en qué navegador, de forma que puede impedir que se muestren varias veces. Además, DoubleClick puede utilizar los identificadores de cookie para recopilar las conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto sucede, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y, posteriormente, utiliza el mismo navegador para acceder a la página web del anunciante y comprar algo allí. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal. Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia en el alcance y uso posterior de los datos recopilados mediante el uso de esta herramienta por parte de Google, por lo que te informamos hasta donde nosotros sabemos: Mediante la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestra página web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene tu dirección IP. Además, las cookies DoubleClick Floodlight utilizadas nos permiten entender si realizas ciertas acciones en nuestra página web después de haber accedido a alguno de nuestros anuncios de display o vídeo, en Google o en otra plataforma, mediante DoubleClick, o bien después de haber hecho clic en ellos (seguimiento de conversiones). DoubleClick utiliza esta cookie para entender el contenido con el que has interactuado en nuestra página web y poder enviarte publicidad relevante más adelante. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Para obtener más información sobre DoubleClick de Google, visita http://www.google.es/doubleclick/ 10.5. Política de privacidad sobre el uso de Google Fonts API/gStatic API En esta página web se utilizan fuentes externas de Google Inc., como Google Fonts y gStatic. Estos son servicios de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (EE. UU.). ("Google"). La integración de estas fuentes web se realiza a través de una llamada a un servidor, generalmente un servidor de Google en los Estados Unidos. De esta forma, se transmite al servidor qué página web de nuestra parte has visitado. Google también guarda la dirección IP del navegador del dispositivo del visitante de estas páginas de Internet. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Encontrarás más información en http://developers.google.com/fonts/faq?tid=331597391040/ 10.6. Política de privacidad sobre el uso de Google Dynamic Remarketing Utilizamos la función de remarketing o "audiencias similares" de Google LLC en nuestra página web (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"). La aplicación tiene por objeto analizar el comportamiento y los intereses de los visitantes. Google utiliza cookies para analizar el uso de la página web, lo que constituye la base para la creación de anuncios relacionados con los intereses del visitante. Mediante las cookies se recopilan las visitas a la página web, así como datos anónimos sobre el uso de la misma. No se almacenan datos personales de los visitantes de la página web. Si visitas a continuación otra página web de la Red de Display de Google, se mostrarán anuncios que, muy probablemente, tendrán en cuenta las áreas de productos e información a los que has accedido anteriormente. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento. Encontrarás más información sobre Google Remarketing y su correspondiente declaración de privacidad en: http://www.google.com/privacy/ads/ 10.7. Política de privacidad sobre el uso de Google Audiences También utilizamos Google Audiences ("GA Audiences") de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google"), otro servicio de análisis web de Google. Este servicio recopila y almacena datos a partir de los cuales se crean perfiles de uso seudonimizados. Gracias a esta tecnología, los usuarios que han visitado nuestros sitios web pueden ver publicidad nuestra en otras páginas externas de la Red de Partners de Google. GA Audiences utiliza, entre otras cosas, cookies que se almacenan en tu ordenador y en otros dispositivos móviles (por ejemplo, smartphones, tabletas, etc.), y que permiten analizar el uso del dispositivo correspondiente. En este caso, los datos se analizan parcialmente cruzando los datos entre dispositivos. GA Audiences tiene acceso a las cookies creadas usando Google Analytics. Durante el uso, los datos, como la dirección IP y las actividades del usuario, pueden transmitirse a un servidor de la empresa Google LLC y quedar allí almacenados. En caso necesario, Google LLC transferirá esta información a terceros, si así lo exige la ley o si el tratamiento de estos datos es realizado por terceros. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Para más información sobre la protección de datos en GA Audiences, visita: http://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=es&ref_topic=2611283/ 10.8. Política de privacidad sobre el uso de New Relic Nuestra página web utiliza un servicio de análisis web de New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, EE. UU. ("New Relic"). New Relic utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios se transmite, por lo general, a un servidor de New Relic en EE. UU. y queda allí almacenada. New Relic utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta online por parte de los usuarios, para elaborar informes sobre las actividades dentro de esta oferta online y para ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de esta oferta online y el uso de Internet. A partir de los datos procesados se pueden crear perfiles de uso seudonimizados de los usuarios. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se combina con otros datos de New Relic. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de New Relic, consulta la declaración de privacidad de New Relic en http://newrelic.com/termsandconditions/privacy/ y http://newrelic.com/termsandconditions/cookie-policy/. 10.9. Política de privacidad sobre el uso de Microsoft Bing Ads En nuestra página web utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Microsoft Bing Ads almacena una cookie en tu ordenador, siempre que hayas accedido a nuestra página web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Tanto Microsoft Bing como nosotros podemos reconocer de esta manera si alguien ha hecho clic en un anuncio, si ha sido redirigido a nuestra página web o si ha llegado a una página de destino previamente determinada (página de conversión). Solo conoceremos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y que, a continuación, han sido reenviados a la página de conversión. Además, Microsoft puede realizar un seguimiento de tu comportamiento de uso a través de varios de tus dispositivos electrónicos mediante el denominado cross-device tracking, lo que le permite mostrar publicidad personalizada en páginas web y aplicaciones de Microsoft. Puedes desactivar este comportamiento en http://choice.microsoft.com/es-es/opt-out/. Si no deseas que Microsoft utilice la información sobre tu comportamiento tal y como se ha explicado anteriormente, puedes rechazar la configuración de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante la configuración del navegador, que generalmente desactiva el establecimiento automático de cookies. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Para obtener más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas en Microsoft y Bing Ads, visita la página web de Microsoft en http://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement/ 10.10. Política de privacidad sobre el uso de Hotjar Nuestra página web utiliza Hotjar, un software de análisis de Hotjar Ltd. ("Hotjar"), 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa. Hotjar permite medir y evaluar el comportamiento de uso en nuestra página web en forma de clics, movimientos del ratón, deslizamientos arriba y abajo, etc. La información generada por el código de seguimiento y la cookie se transmite a los servidores Hotjar en Irlanda y se almacena allí. Se recopila la siguiente información: • La dirección IP de tu dispositivo (recogida y guardada en un formato anonimizado) • Tamaño de pantalla del dispositivo • Tipo de dispositivo e información del navegador • Posición geográfica (solo el país) • El idioma preferido para visualizar nuestra página web Además, cuando se utiliza Hotjar, se registran los siguientes datos en nuestro servidor: • Dominio de referencia • Páginas visitadas • Posición geográfica (solo el país) • El idioma preferido para visualizar nuestra página web • Fecha y hora de acceso a la página web Hotjar utilizará esta información para evaluar tu uso de nuestra página web, así como para generar informes y otros servicios relacionados con el uso de la página web y la evaluación de Internet de esta. Hotjar también utiliza servicios de terceros, como Google Analytics, para la prestación de servicios. Estas terceras partes pueden almacenar información enviada por tu navegador durante la visita a la página web, como cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre la manera en que Google Analytics almacena y utiliza los datos, dirígete a las correspondientes indicaciones de protección de datos. La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es tu consentimiento según el artículo 6, apartado 1, sección 1, letra a) del RGPD. Otorgas tu consentimiento correspondiente a través del banner de consentimiento de cookies. Para obtener más información sobre la protección de datos de Hotjar, visita: http://www.hotjar.com/privacy/ y http://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. Actualización de la política de privacidad La última actualización se realizó en octubre de 2021. Por favor, comprueba regularmente nuestra política de privacidad para mantenerte informado.