Confianza, seguridad y transparencia: las razones que llevan a los españoles a consultar el historial de un coche antes de comprarlo
El 44% de los compradores afirma que la consulta de un historial de vehículo es esencial para sentir más confianza en su decisión
Para el 42%, lo más relevante es asegurarse de que el vehículo sea seguro, mientras que un 33% ya considera esta consulta como un paso normal en la compra de un coche
1 de cada 3 encuestados opina que los historiales de vehículos son “un paso normal en el proceso de compra”, algo relativamente nuevo en el sector.
Madrid, 10 de junio de 2025 – ¿Por qué consultan los españoles el historial de un coche antes de comprarlo? CARFAX, el principal proveedor privado de historiales de vehículos en España y Europa, ha revelado los datos de un estudio llevado a cabo por Accenture donde se exponen las principales razones de los usuarios españoles a la hora pedir el historial de un vehículo de ocasión antes de su compra.
El estudio refleja una actitud mayoritariamente positiva por parte de los usuarios hacia la consulta de historiales de vehículos. En un mercado de compraventa en constante transformación, impulsado por nuevas herramientas que permiten verificar el estado real de un coche, los compradores muestran una gran exigencia y buscan información precisa para tomar decisiones con mayor seguridad.
En este contexto, la información obtenida por CARFAX actúa como un termómetro del comportamiento del comprador y ofrece una visión certera del proceso de decisión en el mercado de ocasión.
Una de las principales conclusiones es que el 44% de los encuestados indica que la petición de un historial responde a la necesidad de sentir más tranquilidad y confianza con su elección.
La seguridad es otro pilar fundamental para los compradores, ya que el 42% expone que una razón considerable para pedir un historial es saber si el vehículo comprado es seguro.
Un dato revelador de esta encuesta para comprender cómo ha evolucionado el mercado de compraventa de coches de ocasión es que 1 de cada 3 encuestados opina que los historiales son un paso normal en el proceso de compra, algo relativamente nuevo en el sector.
Además, como resultado de la integración del uso de historiales en el proceso de compraventa, un 17% de los encuestados afirma haber recibido el historial del vehículo sin haberlo solicitado directamente.
Otras cuestiones mencionadas por los encuestados atienden a motivos relacionados con la transparencia en la elección de un vehículo. Por ejemplo, un 33% pediría un historial para conocer la información del vendedor, un 20% busca conocer la opinión de un tercero sobre las condiciones de un vehículo y un 8% no se fía del vendedor o concesionario en cuestión.
“Cada vez más compradores entienden que conocer el pasado de un coche es tan importante como probarlo o revisarlo en persona”, señala Francisco Rudilla, responsable de desarrollo de negocio de CARFAX. “Esta tendencia creciente refleja la madurez de un mercado de vehículos de ocasión en el que, afortunadamente, cada vez hay más herramientas a nuestro alcance para verificar con precisión el estado real de un coche”, remata Rudilla.