Najczęstsze oszustwa związane z zakupem lub sprzedażą samochodu używanego. Jak nie dać się oszukać?
- Najczęstsze oszustwa przy kupnie używanego auta
- Jak można zostać oszukanym przy sprzedaży auta używanego?
- Jak uniknąć oszustwa przy zakupie auta używanego?
- Co zrobić, gdy padłeś ofiarą oszustwa przy zakupie pojazdu używanego?
Zakup samochodu używanego to często nie lada wyzwanie. Bez odpowiedniej wiedzy i doświadczenia jesteśmy narażeni na popełnienie wielu kosztownych błędów. Codziennie tysiące ogłoszeń z wielu źródeł prowadzą nas do oficjalnego dealera, komisu lub prywatnego właściciela. Pierwsza z opcji wydaję się najbezpieczniejsza. Każdy profesjonalny punkt dealerski powinien zapewnić kupującemu pisemną gwarancję legalności auta, stanu technicznego oraz bezpieczeństwa procesu zakupu. Natomiast, zakup samochodu używanego z komisu lub od osoby prywatnej wymaga już od nas znacznie więcej aktywnej uwagi. Aby uniknąć nieprzyjemności, zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności. Warto również sprawdzić historię wybranego pojazdu, aby zaoszczędzić sobie nerwów i nie narazić się na utratę pieniędzy.
Najczęstsze oszustwa przy kupnie używanego auta
Podczas poszukiwania samochodu używanego możemy natknąć się na wiele kreatywnych, czasem wyjątkowo wytrawnych prób oszustwa lub wyłudzenia pieniędzy. Niekwestionowany rozwój segmentu sprzedaży online oraz nowoczesnych technologii spowodował, że na kupujących czyha coraz więcej pułapek. Obok tych już bardziej znanych jak opisane poniżej oszustwo na „sfałszowany przebieg”, pojawiły się nowe rodzaje przekrętów. W dzisiejszych czasach ogłoszenie, które przykuło naszą uwagę, może nie mieć nic wspólnego z rzeczywistością. Na szczęście roztropny kupujący może zabezpieczyć się przed nieuczciwymi praktykami poprzez świadomość ich istnienia oraz skorzystanie z profesjonalnego raportu historii pojazdu CARFAX.
Do najczęstszych oszustw przy zakupie używanego samochodu zaliczamy:
Sfałszowany przebieg: Ten typ oszustwa jest jednym z najstarszych i najpopularniejszych. Polega on na cofnięciu licznika nawet o 25% w stosunku do wartości rzeczywistej. Ta nieuczciwa praktyka naraża kupujących na serię problemów związanych z późniejszą eksploatacją samochodu, niebezpieczeństwami drogowymi oraz znacznym przepłaceniem za zakupiony pojazd.
Nigeryjski przekręt: Pod taką nazwą kryje się szereg oszustw występujących w wielu scenariuszach. Przyświeca im jednak zawsze ten sam cel - oszustwo i wyłudzenie pieniędzy. Schemat działania oszustów z reguły jest podobny. Na początku znajdujemy interesujące nas ogłoszenie, bardzo często cena pojazdu jest wyjątkowo atrakcyjna, wręcz zaniżona. Sprzedający często „łamaną” polszczyzną informuje nas, że nie może brać udziału w transakcji osobiście, a sam zakup zostanie zrealizowany z pomocą podmiotu pośredniczącego np. serwisu ogłoszeniowego. Kupujący dla niepoznaki otrzymuje szereg gwarancji takich jak ochrona konsumenta lub możliwość przetestowania, a w razie potrzeby zwrotu auta. Następnie oszuści przesyłają bardzo autentycznie wyglądające, jednak sfałszowane formularze do płatności części kwoty zakupu lub opłat z nią związanych. W następstwie, jak można się domyślić, po dokonaniu przelewu pieniądze trafiają do oszusta, a ślad po nim i po pieniądzach ginie bezpowrotnie.
Zatajenie podejrzanej przeszłości samochodu: Czasami na rynku pojawiają się atrakcyjne oferty samochodów, których historia i przeznaczenie były zdecydowanie inne niż te oczekiwane przez kupującego. Nieuczciwi handlarze po okazyjnych cenach sprowadzają do Polski auta, które za granicą służyły jako taksówki lub pracowały na siebie w wypożyczalniach samochodów. Auta takie posiadają zwykle znaczne przebiegi oraz poruszały się w większości w ruchu miejskim i były nadmiernie eksploatowane. Taksówki i samochody z wypożyczalni szybciej tracą swoje właściwości i są w znacznym stopniu gorzej utrzymane. Warto przed zakupem sprawdzić raport historii pojazdu używając numeru VIN.
Celowe ukrywanie wad oraz szkód pojazdu: Ten rodzaj oszustwa to prawdziwa zmora chętnych na zakup samochodu używanego w Polsce. W skrócie nieuczciwy sprzedawca za wszelką cenę stara się ukryć wady lub poważne usterki mechaniczne powstałe po wypadku pojazdu, nie informując o nich zainteresowanego zakupem. Takie postępowanie oprócz poważnego zagrożenia dla kupującego zmusza go dodatkowo do nieuniknionych i niespodziewanych wydatków, często zaraz po zakupie.
Klonowanie numeru VIN: Proceder ten polega na niczym innym jak na skopiowaniu danych identyfikacyjnych z legalnego i sprawnego auta do pojazdu skradzionego lub uszkodzonego w wypadku. Cel nieuczciwego sprzedawcy jest jeden – oszukując nabywcę, sprzedać pojazd kradziony lub poważnie uszkodzony po znacznie zawyżonej cenie. Bardzo często oszuści podrabiają również dowód rejestracyjny, aby numer VIN zgadzał się właśnie z tym dokumentem. Kupujący, którzy padną ofiarą oszustwa klonowania VIN, narażeni są na poważne problemy. Zakup takiego pojazdu jest wyjątkowo niebezpieczny. Osoby oszukane muszą liczyć się również z ewentualnością oddania pojazdu pochodzącego z kradzieży, a także wysokimi kosztami napraw wynikającymi z zakupu samochodu w bardzo złym stanie technicznym.
Jak można zostać oszukanym przy sprzedaży auta używanego?
Oszuści czyhają również na każdym kroku na właścicieli pojazdów, którzy zdecydowali się sprzedać swoją własność. Motywy działania oszustów są prawie zawsze takie same, kradzież środków finansowych oraz bardzo często wyłudzenie wrażliwych danych osobowych.
Jednym z popularnych oszustw związanych ze sprzedażą samochodów jest wiadomość o zawieszeniu aukcji w popularnym serwisie ogłoszeniowym. Oszuści działają w następujący sposób. Najpierw przysyłają do sprzedającego wiadomość tekstową z informacją o rzekomym zawieszeniu ogłoszenia w serwisie z powodu nieuregulowania nieznacznej, kilkuzłotowej należności. Następnie proponują szybkie rozwiązanie tej sytuacji poprzez możliwość natychmiastowego uregulowania zaległości. W efekcie przesyłają do sprzedającego link do szybkiej płatności, który tak naprawdę jest platformą do przechwycenia danych logowania do banku oraz innych poufnych informacji.
Jak uniknąć oszustwa przy zakupie auta używanego?
Jeśli planujesz zakupić auto używane i nie chcesz paść ofiarą oszustwa, zwróć szczególną uwagę na:
Sprzedawcę: Przede wszystkim należy się upewnić, że sprzedawca jest wiarygodny. Jeśli jest to dealer lub właściciel komisu, sprawdź, co mówią o nim inni klienci. W przypadku osoby prywatnej upewnij się, że jest on jedynym właścicielem pojazdu. Nigdy nie podpisuj umowy kupna, na której widnieją dane osoby trzeciej, nieobecnej przy transakcji. Co więcej, jeśli sprzedawca odmówi Ci jazdy próbnej lub wytwarzając presję, będzie nalegał na wpłacenie kaucji, zastanów się dwukrotnie, czy warto kupować taki pojazd.
Dokumentację pojazdu: Poproś sprzedawcę o wgląd do wszelkiej dokumentacji dotyczącej pojazdu. Składają się na nią takie dokumenty jak dowód rejestracyjny, książka serwisowa polisa ubezpieczeniowa, czy też rachunki za naprawy. Każda nieprawidłowość lub odstępstwo od normy powinny wzbudzić Twoją czujność.
Historię pojazdu: Sprawdzenie historii pojazdu w dzisiejszych czasach jest wyjątkowo proste. Profesjonalny raport dostarczy Ci nieocenionych informacji na temat pojazdu m.in. takich jak: liczba poprzednich właścicieli, przebieg, wypadki oraz naprawy pojazdu i wiele innych. Raport historii pojazdu CARFAX może uchronić Cię przed wieloma nieprzyjemnościami oraz ryzykiem utraty pieniędzy.
Ogólną kondycję pojazdu: Sprawny silnik to podstawa. Sprawdź, czy działa on równo i jest suchy. Przetestuj jego reakcję na przyśpieszenie. Każdy niepokojący objaw ze strony silnika powinien wzbudzić Twoją czujność. Warto zwrócić uwagę na sprawność zawieszenia oraz układu hamulcowego. Stan wnętrza pojazdu również może powiedzieć nam wiele na temat pojazdu. Wytarta tapicerka od strony kierowcy, przetarta kierownica lub gałka zmiany biegów sygnalizują wysokie zużycie pojazdu. Doradzamy sprawdzenie pojazdu przed zakupem w profesjonalnym warsztacie lub stacji diagnostycznej. Możesz również skorzystać z usługi rzeczoznawcy.
Cenę: Oszuści bardzo często próbują zwabić naiwnych klientów wyjątkowo niską ceną. Zaniżona kwota może zwiastować wiele problemów. Takie auta mogą posiadać wady ukryte lub były w przeszłości poważnie uszkodzone. Warto porównać cenę oferowanego pojazdu z jego rzeczywistą wartością rynkową. Wszelkie odstępstwa w zakresie ceny powinny wzbudzić Twoją uwagę.
Przebieg: Podejrzanie niski przebieg pojazdu, zwłaszcza idący w parze z nadmiernie wyeksploatowanymi komponentami i częściami zamiennymi auta, powinien budzić ograniczone zaufanie. Zastanów się nad zakupem takiego pojazdu. Znamiona nadmiernego zużycia samochodu przy niskim przebiegu często są równoznaczne z celowym cofnięciem licznika kilometrów – uważaj, to jest oszustwo!
Sposób komunikacji: Uczciwy sprzedawca z zaangażowaniem odpowie na wszystkie Twoje pytania oraz podzieli się szczegółowymi informacjami na temat pojazdu. Unikanie odpowiedzi na trudne pytania lub manipulowanie faktami to oczywisty sygnał alarmowy. Idealnie będzie, jeśli sprzedawca zgodzi się pokazać Ci raport historii pojazdu CARFAX. Oznacza to, że nie ma on nic do ukrycia oraz posiada pewność co do oferowanego pojazdu.
Co zrobić, gdy padłeś ofiarą oszustwa przy zakupie pojazdu używanego?
Jeśli padłeś ofiarą oszustwa polegającego na wyłudzeniu pieniędzy, natychmiast udaj się na policję. Zaraz po złożeniu zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa organy ścigania powinny podjąć odpowiednie działania w celu odzyskania Twoich pieniędzy. Możesz również w tej sytuacji poinformować swój bank i sprawdzić, czy posiada on stosowne procedury odpowiednie do takiej sytuacji. Radzimy uzbroić się w cierpliwość, ponieważ dochodzenie swoich praw w przypadku wyłudzenia pieniędzy może okazać się czasochłonne oraz stosunkowe skomplikowane.
Natomiast jeśli zakupiłeś pojazd, który posiadał wady ukryte, w pierwszej kolejności powinieneś skontaktować się ze sprzedającym i poinformować go o zaistniałej sytuacji. Jeśli sprzedawca zgodzi się na naprawę wad lub przystanie na zwrot pieniędzy Twój problem może zostać rozwiązany w sposób polubowny. Jeśli sprzedawca nie odniesie się do Twojej prośby lub ją zignoruje, miej świadomość, że odpowiedzialność sprzedawcy normują przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi (art. 556 i n. Kodeksu cywilnego). Masz prawo do naprawy wadliwego pojazdu obniżenia jego ceny lub do odstąpienia od umowy i zwrotu pieniędzy. W tym celu warto udokumentować wszelkie wykryte wady. Następnie napisać reklamację i dostarczyć ją w odpowiedni sposób sprzedającemu. W przypadku pozytywnego odzewu możesz zawrzeć ze sprzedającym ugodę i ustalić jej warunki. Natomiast jeśli nie dojdzie do ugody, sprawa może znaleźć swój finał w sądzie.